リンナイ給湯器からエラー543が表示されている? 工事をさせ・・・ | 「お湯が出ない!」給湯器のトラブル解決!

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リンナイ給湯器からエラー543が表示されている? 工事をさせていただいたお客様よりSOSです

こんばんは!

関東給湯器交換サービス 中川です

 

給湯器のリモコンから急にエラーコードなどが

表示されるとどうすれば良いのか分からなくなりますよね?

 

2015年に給湯器を取り付けさせていただいた

お客様よりメールでSOSをいただき対応させていただきました

 

お客様のメール

お世話になります。
201512月に給湯器の設置をしていただいた安武と申します。
昨日からお湯はふつうに出るのですが、
エラー543が出ている状況のため、ご連絡した次第です。
 
お手数ですが、どのように対処すればよいでしょうか。
ご教示いただけましたら幸いです。
 
RUFH-E2405AW
MBC-220Vリモコンセット

私のメールの返信です

ご連絡ありがとうございます。
対応としては一度電源を抜いて見てください
ブレーカの上げ下げでも大丈夫です
一応確認ですが・・・
ベランダの給湯器をみていただき給湯器から水漏れがないか確認してください
543は暖房系統なので浴室乾燥暖房機を使用した時の
暖房水のエラーです
なのでこのエラーが頻繁に出ると暖房系統の不良が考えられます
エラーコードを消して浴室乾燥暖房機を使用して
エラーコードが出るようでしたらご連 絡ください
よろしくお願いいたします。

お客様のメール

お世話になります。
色々やって、消えず、一回目のご連絡をしたのですが、
先程、エラーが消えておりました。
暖房をつけてみるなど試してみて問題が出るようでしたら
またご連絡いたしますのでよろしくお願いします。
ありがとうございました。
お世話になります。ご連絡ありがとうございます。
給湯器の電源線がそのまま室内に引き込まれており、
コンセントがありません。
そのような状況なので、室内のどのブレーカーを
切ってよいのかわからず、困っております。
なにか良い方法はありますでしょうか。
ちなみに、水漏れも無いのと、暖房は使っていない状況です。
201512月に給湯器の設置をしていただいき、
7月にエラー発生し、お問い合わせをした安武と申します。
お湯はふつうに出るのですが、エラー543が出ており、
7月のときには、リセットで問題なく動き、
昨日9/7にまたエラーが発生しており、
リセットをしたのですが、
すぐにエラーが出る状態となっております。
修理のお願いはできますでしょうか。ご検討お願いします。
床暖房はなく、浴室の暖房乾燥機も使っておりません。
また、水漏れらしきものも確認がとれておりません。

私のメール

ご連絡ありがとうございます
メーカーメンテの手配をいたしましたので
携帯にメーカーよりお電話がいきますので
日程などの取り決めのご対応宜しくお願い致します。
宜しくお願い致します。

お客様のメール

無事修理完了いたしました。ありがとうございました。

とのやり取りをさせていただき

無事に問題解決です

 

今回は最初にご連絡をいただいた

期間が短かったので

まずは、メーカー保証内なので

メーカーメンテを すぐに呼んで対応しました。

 

このように土曜・日曜・休日でも

工事後の対応を きちんとしています。

 

うちで工事をさせていただいた時に

一番にお話しさせていただきますが

何かあった時はまず一番に
メーカーに連絡するのではなく

私にご連絡ください

お湯が出なくてお困りの方、今すぐご連絡ください!