工事後も責任を持って対応させていただいております!!! | 「お湯が出ない!」給湯器のトラブル解決!

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工事後も責任を持って対応させていただいております!!!

こんばんは!

関東給湯器交換サービスの中川です.

 

今日も雨に降られずに終われて助かりました。

 

ただ、チョットありえない光景を目にしましたが!

(2日連続でチョットビックリです!)

 

午前中、横浜市で給湯器を交換している時に

先月5/15に給湯器を交換させていただいた千葉県

船橋市湊町のお客様から

「リモコンに112の表示が出て追い炊きが出来ない」

とお電話をいただきまして工事が終わって急いで

見にいくと

 

確かにお湯も出ないですし追い炊きも出来ない

リモコンに燃焼マークが出ませんでした。

外の給湯器を息子に見てもらってたら点火しない

との事で???となりガスコンロをつけて見たら

ガスコンロもつかない。

 

お客様に聞いたらお湯もガスコンロも昨日から

ダメだったそうです。

 

ガスがメーターで止まっていると思ってガスメーター

を見たら赤く点滅していました。

しかも、ガスメーターの上に足場の接続部材が

ありました。

 

多分、お隣に足場をかけた時に落としてガスメーター

が揺れて止めてしまったんですね!!!

 

ガスメーターを復旧せて

お湯が出る事

追い炊きが出来る事

ガスコンロが点く事

をお客様と確認していただきホッとしました。

 

まあ、給湯器の初期不良でなくてよかったです。

流石にお客様はご立腹でしたが!!!

 

詳しいことはインフォメーションに写真付きで載せます。

この様に交換工事をさせていただいたお客様には

「給湯器の事で何かございましたらすぐにご連絡ください」

とお伝えしております。

 

交換工事が終わっても仕事は終わりじゃないですから!

 

 

 

今日ご紹介するのは神奈川県海老名市国分寺台

での給湯器の交換です。

今までお使いの給湯器

ノーリツ製GT-2428SAWXです。

 

今までお使いの台所リモコンです。

 

今までお使いの浴室リモコンです。

 

先ずは既存の給湯器を撤去します。

 

電源を抜いて止水栓・ガスコックを閉めて

追い炊き配管の往き・戻りを確認して配管

を外します。

続いてリモコン線も外して給湯器本体を取

り外します。

 

給湯器を固定してあったビス穴をコーキング

で埋めておきます。

 

こうしておけば雨水などで外壁が痛むことも

ないですね。

 

配管の接続部分に古いパッキンが残らない

ように綺麗にしておきます。

 

こうしておけば水漏れの心配もないです。

 

給水管は止水栓の所からフレキ管でしたので

両端のパッキンを新しくするために一度外し

ます。

 

新しい給湯器を設置します。

 

配管を接続します。

 

止水栓・ガスコックを開けて漏れが無いか?

 

丁度ご主人さま・奥様が見てくださっていました

のでご説明をさせていただきながら作業をしました。

 

リモコン線を接続します。

 

リモコン線の接続端子も新しくしておきます。

 

ここでリモコンの交換のためにお家の中へ

 

新しい台所リモコンです。

RC-J101Mです。

 

新しい浴室リモコンです。

RC-J101Sです。

 

リモコンを交換したら電源を入れて試運転を

します。

 

お台所・洗面所・浴室の水栓金具からチャン

とお湯は出るか?

お風呂の自動湯はり・追い炊きはチャンと作動

するか?

追い炊き配管は漏れが無いか?

 

全て2人で確認しました。

 

試運転をして何も問題がないので配管に保温材

を巻いて保温テープを巻きます。

 

新しい給湯器

ノーリツ製GT-2460SAWX-1です。

 

お客様にリモコンの使い方などをご説明させて

いただき交換工事は終了です。

 

お客さまからはHPの写真が決め手だったんだけど

自分が載るのはチョット

申し訳ない・・・

知り合いには「すごく良かったよ」と宣伝しておきます

のでご勘弁ください

何て言っていただけて恐縮でした。

 

御心使いありがとうございます。

 

 

よくメールで「給湯器が壊れてお湯が出ない」とお問い合わせをいただきます。

普段はメールでご返信をさせていただきますが

この時期は朝から給湯器の交換工事で

走り回ってますので会社の電話は

僕の携帯番号に転送して出ますしメールでの

お問い合わせは僕の携帯から直接お電話を

させていただいております。

 

知らない番号で???となって

お出になられないお客様もいますので

僕の携帯番号をお知らせさせていただきます。

090-3432-1276

関東給湯器交換サービスの中川(父)

の携帯番号です。

ガス給湯器を交換する業者さんに注意してください

ガス漏れをきちんと機械で測定しない

業者さんが増えています。

 

ガス給湯器交換工事を依頼する時にきちんとこの質問をしてください

「ガス漏れはきちんと機械で測定して検知してくれますか?」

 

実はガス漏れに繋がる事なのですごく大事な質問なのです。

ちゃんと工事をする施工業者はきちんと確認しています

 

この機械できちんと検知していないと

ノリをつけずに接続した時に機械で調べないと

ガスが漏れているか分からないのです

これは私も実験したことがあります

シャボン液ではかけた時に泡が出て漏れているか

解りませんでした。

微小漏れで泡がはじけないのです

 

すごく重要な事です!!!

ガス漏れをきちんと機械で測定してくれる業者さんを選びましょう!

 

うそのような本当の話

結構、検知器具を持っていない業者さんが多いですよ!

しっかりと確認してくださいね。

 

ガス給湯器の品番を教えていただくときにこのラベルの2つの品番をお教えください!

 

このように2つのラベルが貼られています

ラベルが読めるときはこの2つの品番をお教えください

この場合ですと東京ガス品番松下品番が記載されています

熱源付給湯器の場合は特にこの品番で何個床暖房が

使用できるのか?が解るので重要な品番になります

 

ガス給湯器・ガスコンロ・浴室乾燥暖房機を交換した時によくあるご相談ですが・・・

新築して我が家も15年!もしくは・・・

食洗器・給湯器を今回交換して30年

給湯器・ガスコンロ・レンジフードも

交換したしお宅では外壁塗装工事・

屋根塗装工事・水回りリフォームは

していないの?

とよくご相談をお受けします

 

 

キッチンリフォーム・お風呂リフォーム

トイレリフォーム・内装リフォーム

もしていますのでお気軽にお問い合わせください。

 

 

実は自分の一番うれしいこと!

最近ガス給湯器交換を色々なお客様が

口コミでお客さんを紹介してくださいます。

実は私、すごくうれしいです!

口コミでお友達・身内の方を

ご紹介下さるのは私の工事に対する

情熱が伝わった証拠と思っています。

 

給湯器交換・リフォーム工事を通じて

「笑顔の家族がさらに笑顔になる!」

このミッションを忘れずに

日々精進していきたいと思います。

関東給湯器交換サービス 中川陽介

お湯が出なくてお困りの方、今すぐご連絡ください!