やはりご納得していただいてご満足していただける ようにしない・・・ | 「お湯が出ない!」給湯器のトラブル解決!

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やはりご納得していただいてご満足していただける ようにしないとダメですね!!!

 

こんばんは!

関東給湯器交換サービスの中川です。

 

今日は道も空いてましたし順調に回れました。

目黒区東が丘~品川区大井~横浜市金沢区釜利谷南

~千葉県松戸市

と結構走りましたが・・・

 

生後2週間チョットの赤ちゃんも見れましたし

2件目のお客様からは

「給湯器も中川さんに交換してもらえばよかった」

何て言っていただきなんか照れました。

 

品川区のお客様からはお電話をいただいて

「追い炊きがなんか暖かくならないので

一度見てほしい」

とご連絡をいただい見にいって驚きました。

2016年4月製造の給湯器でした。

まだ保証期間でしょうし交換したガス屋さんや

メーカーメンテも入れられるのに・・・

何故うちに?

 

お話を聞いていたら交換したガス屋さんが1回

見に来て

「循環金具の不具合ですから交換しましょう」

と言われたそうですがなんか納得されなかった

ようで

メーカーさんに来てもらって見てもらってそこでも

「循環金具を交換しないと」

と言われたそうです。

 

とりあえず、浴槽にお水をためて追い炊きを

してみるとお湯が循環金具の上の方から出て

いました。

奥さまにご説明をさせていただき

「やはり循環金具を交換しないと」

とお伝えしたら

「それでは交換をお願いします、浴室の水栓金具

も一緒にお願いできますか?」

と言われてしかも

 

ここまでちゃんと説明をしてくれてればもっと

前に交換したんですけど何も説明もなしに

「循環金具の不具合ですから交換です」

と言われてなんか信用できなくて

と言われました。

 

なんか考えさせられました。

やはりご納得していただいてご満足していただける

ようにしないとダメですね!!!

 

 

今日ご紹介するのは神奈川県逗子市小坪にある

マンション

コスモミロスさまでのお台所の水栓金具の

交換です。

 

今までお使いの水栓金具

輸入物で品番がわからなかったのでチョット

見積もりは苦戦しました。

 

ただ、調べてもらったら開口の寸法はTOTO製

で対応ができるとの事でしたのでカタログから

奥様に選んでいただき機種を選定しました。

 

先ずは既存の水栓金具を取り外します。

 

水の元栓を閉めてシンク下で配管を外して

水栓金具を取り外します。

 

開口寸法がチョット狭かったので穴を少し

大きくします。

 

水栓金具の固定台座を設置します。

 

水栓金具を取り付けます。

 

上での工事は出来ましたのでここからは

シンク下にもぐって配管を接続します。

 

また、以前の物はシャワーが別でしたが今回は

1つですので向かって木々側の穴は塞いでおき

ます。

 

配管の接続部材などを取り付けて

 

配管を接続します。

 

ここで元栓を開けて漏れが無いかを確認します。

 

新しい水栓金具

TOTO製TKGG31EBです。

 

これで水栓金具の交換工事は終了です。

 

最後にいつもの記念撮影

ご協力ありがとうございます。

 

奥さまにも大変喜んでいただけて本当に

良かったです。

 

これからもご依頼をいただいたお客様に

ご満足していただけるように頑張ります。

 

ご依頼ありがとうございます。

 

 

よくメールで「給湯器が壊れてお湯が出ない」とお問い合わせをいただきます。

普段はメールでご返信をさせていただきますが

この時期は朝から給湯器の交換工事で

走り回ってますので会社の電話は

僕の携帯番号に転送して出ますしメールでの

お問い合わせは僕の携帯から直接お電話を

させていただいております。

 

知らない番号で???となって

お出になられないお客様もいますので

僕の携帯番号をお知らせさせていただきます。

090-3432-1276

関東給湯器交換サービスの中川(父)

の携帯番号です。

ガス給湯器を交換する業者さんに注意してください

ガス漏れをきちんと機械で測定しない

業者さんが増えています。

 

ガス給湯器交換工事を依頼する時にきちんとこの質問をしてください

「ガス漏れはきちんと機械で測定して検知してくれますか?」

 

実はガス漏れに繋がる事なのですごく大事な質問なのです。

ちゃんと工事をする施工業者はきちんと確認しています

 

この機械できちんと検知していないと

ノリをつけずに接続した時に機械で調べないと

ガスが漏れているか分からないのです

これは私も実験したことがあります

シャボン液ではかけた時に泡が出て漏れているか

解りませんでした。

微小漏れで泡がはじけないのです

 

すごく重要な事です!!!

ガス漏れをきちんと機械で測定してくれる業者さんを選びましょう!

 

うそのような本当の話

結構、検知器具を持っていない業者さんが多いですよ!

しっかりと確認してくださいね。

 

ガス給湯器の品番を教えていただくときにこのラベルの2つの品番をお教えください!

 

このように2つのラベルが貼られています

ラベルが読めるときはこの2つの品番をお教えください

この場合ですと東京ガス品番松下品番が記載されています

熱源付給湯器の場合は特にこの品番で何個床暖房が

使用できるのか?が解るので重要な品番になります

 

ガス給湯器・ガスコンロ・浴室乾燥暖房機を交換した時によくあるご相談ですが・・・

新築して我が家も15年!もしくは・・・

食洗器・給湯器を今回交換して30年

給湯器・ガスコンロ・レンジフードも

交換したしお宅では外壁塗装工事・

屋根塗装工事・水回りリフォームは

していないの?

とよくご相談をお受けします

 

 

キッチンリフォーム・お風呂リフォーム

トイレリフォーム・内装リフォーム

もしていますのでお気軽にお問い合わせください。

 

 

実は自分の一番うれしいこと!

最近ガス給湯器交換を色々なお客様が

口コミでお客さんを紹介してくださいます。

実は私、すごくうれしいです!

口コミでお友達・身内の方を

ご紹介下さるのは私の工事に対する

情熱が伝わった証拠と思っています。

 

給湯器交換・リフォーム工事を通じて

「笑顔の家族がさらに笑顔になる!」

このミッションを忘れずに

日々精進していきたいと思います。

関東給湯器交換サービス 中川陽介

お湯が出なくてお困りの方、今すぐご連絡ください!