今回は本当にいい勉強になりました。 | 「お湯が出ない!」給湯器のトラブル解決!

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今回は本当にいい勉強になりました。

こんばんは!

関東給湯器交換サービスの中川です。

 

今日は昨日とは打って変わって寒いですし雨

とは

 

孫の翔愛の幼稚園

今日が入園式とは・・・ちょっとかわいそうですね

孫はお休みなのでお家で遊んでますが

やはり、幼稚園に行ってお友達と遊んだりしてると

お家の中だけでは退屈みたいです。

 

今日は以前、給湯器を交換させていただいたお客様

からガスコンロの交換のご相談を頂きましたのでお

見積もりにお伺いをしてその後、チョット?????

だったんですが品川区のマンションに行ってきました。

 

僕が交換した給湯器ではなかったんですがお客様から

お電話をいただき

「なんか追い炊きが暖かくならないので見てほしい」

との事でした。

(本来、交換工事をしたところに連絡しないの?

と思ましたが)

お伺いをさせていただきて追い炊きをしてみると

循環金具の上半分しか熱くならない・・・

給湯機を見たらまだ交換して2年半・・・

色々試してみて循環金具の問題だなと思ってお客様

にお伝えしたら

「やはりそうですか」と

???

交換した業者さんに見てもらい納得できずにメーカー

のメンテナンスも入れてもらってたそうです。

ただ、その2回の説明が何か納得できなかったそうで

僕に電話をしてくれたそうでした。

 

浴槽にお水をためて追い炊きをしてみてやはり半分から

上しか温まらなかったですしその状況をご説明させてい

ただき循環金具をお交換することになりました。

(ついでにと浴槽の水栓金具も交換のご依頼をいただき

ました。)

 

今回は本当にいい勉強になりました。

自分ではちゃんとやっているつもりでもお客様にご納得・

ご満足をしていなければだめですね!!!

これからもこの教訓を肝に銘じて仕事をしていきます!

 

 

 

今日ご紹介するのは東京都板橋区小茂根にある

マンション

「コスモ小竹向原 ガーデンフォルム」さま

での給湯器の交換です。

 

この様に貸し出し用の給湯器を設置させて

いただきお湯だけでも出せるようにさせて

いただきました。

 

今までお使いの給湯器

東京ガス/リンナイ製IT-366RSA9-AW3Q

RUFH-2405AU2-3です。

 

 

先ずは既存の給湯器と貸し出し用の給湯器を

撤去します。

 

止水栓・ガスコックを閉めて配管を外して

貸し出し用のい給湯器を撤去して

1人は煙突を外します。

もう1人はしゃがんで

追い炊き・暖房配管の往き・戻りを確認して

床暖房配管の接続位置も確認して配管を外し

ます。

リモコン線・電源線は貸し出し用の給湯器を

設置する時に外しておきましたので給湯器本

体を取り外します。

 

追い炊き・暖房配管に接続部材を取り付けて

おきます。

 

写真を撮り忘れてしまいましたが

チャンと配管の接続部分hが綺麗にお掃除

しました。

 

新しい給湯器を設置します。

 

先ずは煙突を接続します。

 

排気漏れがないように慎重に接続します。

 

綺麗に接続できました。

 

配管を接続します。

 

止水栓・ガスコックを開けて漏れが無いか?

2人で確認します。

 

ガス漏れ確認は必ずテスターでしましょう!

石鹼水のスプレーだけでは不安です。

 

続いて、リモコン線・電源線を接続します。

 

勿論、すべての配線の接続端子は新しくして

おきます。

 

ここでリモコンの交換のためにお家の中へ

 

今までお使いの台所リモコンです。

 

今までお使いの浴室リモコンです。

 

今までお使いの床暖房リモコンです。

 

新しい床暖房リモコンです。

FC-09DRです。

 

新しい台所リモコンです。

MC-120VCです。

 

新しい浴室リモコンです。

BC-120VCです。

 

リモコンを交換したら試運転をします。

 

お台所・洗面所・浴室の水栓金具からチャンと

お湯は出るか?

お風呂の自動湯はり・追い炊きはチャンと作動

するか?

浴室乾燥暖房機・床暖房はチャンと作動するか?

追い炊き・暖房床暖房配管は漏れが無いか?

排気漏れは無いか?

 

全て2人で確認します。

 

試運転をして何も問題がないので給湯器の

天板を戻して

 

PS扉の上部の網目の板も戻します。

 

この時に排気漏れがないことの最終確認も

しました。

 

新しい給湯器

リンナイ製RUFH-A2400AU2-3です。

 

後は周りを綺麗にお掃除して

 

お客様にリモコンの使い方などをご説明させて

いただき

 

自動湯はり・追い炊きの試験をした後に一度

お湯を捨てさせていただき

自動配管クリーニングもチャンと作動するか

を確認します。

 

外での交換工事のご説明や水漏れ・ガス漏れ

がないことの最終確認もご一緒にご確認して

いただきました。

 

これで安心してお湯をお使いいただけますね!

 

これで交換工事は終わりです。

 

最後にいつもの記念撮影

ご協力ありがとうございます。

 

これからもご依頼をいただいたお客様にご満足

していただけるy峰に頑張ります。

 

ご依頼ありがとうございます。

 

 

よくメールで「給湯器が壊れてお湯が出ない」とお問い合わせをいただきます。

普段はメールでご返信をさせていただきますが

この時期は朝から給湯器の交換工事で

走り回ってますので会社の電話は

僕の携帯番号に転送して出ますしメールでの

お問い合わせは僕の携帯から直接お電話を

させていただいております。

 

知らない番号で???となって

お出になられないお客様もいますので

僕の携帯番号をお知らせさせていただきます。

090-3432-1276

関東給湯器交換サービスの中川(父)

の携帯番号です。

ガス給湯器を交換する業者さんに注意してください

ガス漏れをきちんと機械で測定しない

業者さんが増えています。

 

ガス給湯器交換工事を依頼する時にきちんとこの質問をしてください

「ガス漏れはきちんと機械で測定して検知してくれますか?」

 

実はガス漏れに繋がる事なのですごく大事な質問なのです。

ちゃんと工事をする施工業者はきちんと確認しています

 

この機械できちんと検知していないと

ノリをつけずに接続した時に機械で調べないと

ガスが漏れているか分からないのです

これは私も実験したことがあります

シャボン液ではかけた時に泡が出て漏れているか

解りませんでした。

微小漏れで泡がはじけないのです

 

すごく重要な事です!!!

ガス漏れをきちんと機械で測定してくれる業者さんを選びましょう!

 

うそのような本当の話

結構、検知器具を持っていない業者さんが多いですよ!

しっかりと確認してくださいね。

 

ガス給湯器の品番を教えていただくときにこのラベルの2つの品番をお教えください!

 

このように2つのラベルが貼られています

ラベルが読めるときはこの2つの品番をお教えください

この場合ですと東京ガス品番松下品番が記載されています

熱源付給湯器の場合は特にこの品番で何個床暖房が

使用できるのか?が解るので重要な品番になります

 

ガス給湯器・ガスコンロ・浴室乾燥暖房機を交換した時によくあるご相談ですが・・・

新築して我が家も15年!もしくは・・・

食洗器・給湯器を今回交換して30年

給湯器・ガスコンロ・レンジフードも

交換したしお宅では外壁塗装工事・

屋根塗装工事・水回りリフォームは

していないの?

とよくご相談をお受けします

 

 

キッチンリフォーム・お風呂リフォーム

トイレリフォーム・内装リフォーム

もしていますのでお気軽にお問い合わせください。

 

 

実は自分の一番うれしいこと!

最近ガス給湯器交換を色々なお客様が

口コミでお客さんを紹介してくださいます。

実は私、すごくうれしいです!

口コミでお友達・身内の方を

ご紹介下さるのは私の工事に対する

情熱が伝わった証拠と思っています。

 

給湯器交換・リフォーム工事を通じて

「笑顔の家族がさらに笑顔になる!」

このミッションを忘れずに

日々精進していきたいと思います。

関東給湯器交換サービス 中川陽介

お湯が出なくてお困りの方、今すぐご連絡ください!