なんかお湯が熱くならないし そろそろ交換かなと思ってN ET・・・ | 「お湯が出ない!」給湯器のトラブル解決!

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なんかお湯が熱くならないし そろそろ交換かなと思ってN ETで色々なところを見て関 東給湯器交換サービスさんの HPを見てここが一番安心か なと思って電話をしました。

なんかお湯が熱くならないし

そろそろ交換かなと思ってN

ETで色々なところを見て関

東給湯器交換サービスさんの

HPを見てここが一番安心か

なと思って電話をしました。


中川産と電話で話しをしまし

たが本当にHPでの印象どう

りの人で安心しました。

チョット特殊な給湯器だった

ようでメーカーにも在庫が無

いとの事でその日のうちに貸

し出し用の給湯器を持って来

てくれました。


一度貸し出し用の給湯器を設

置してくれたんですが???

お湯の温度が上がらない。

色々と調べてくれて水栓金具

の問題と分かり給湯機はまだ

大丈夫だったそうです。


ただ、もうかなり古い給湯器

でしたのでこの際と思い給湯

器と浴室の水栓金具を交換し

てもらうことにしました。


夕方というか18時くらいに

来てくれて夜の21時過ぎま

で色々と調べてくれて原因も

解り本当に助かりました。

こんな対応をしてくれるから

皆さんと写真が撮れるんでし

ょうね。


本当にいい人に出会えてよか

ったです。

これからも何かとお世話にな

るかとは思まスがよろしくお

願いします。

今回は本当に丁寧に対応して

いただきありがとうございま

す。


担当者から

こちらこそありがとうございます。


お客様からお電話でお問い合わせをいただき今、お使いの給湯器の品番や設置状況をお聞きして後継機種でお見積もりをさせていただきました。

ただ、受注生産品でしたので納期が1週間以上かかるとの事でしたので貸し出し用の給湯専用器をもって夜お伺いをさせていただきました。


既存の給湯器の給水管・給湯管・ガス管を外して電源やリモコン線も外して貸し出し用の給湯器を設置してチャンとお湯が出るかを確認したところ・・・何故かお湯の温度が熱くならない???


色々調べてみたら浴室の水栓金具に問題があってっ水栓金具のサーモが壊れていてお湯とお水も混じっていたようでお湯の温度が上がらなくなっていました。

お客様にもご説明をさせていただき取りあえずこの状況であれば貸し出し用の給湯器ではなく今までの給湯器をお使いの方が自動湯はりや追い炊きも出来ますので元に戻して後継機種が来るまで待っていただきました。


その際に浴室の水栓金具も交換もご依頼いただきました。


久しぶりに冷や汗ものの現場でした。

こんなに時間が掛かったのも久しぶりでしたし安心してお湯をお使いいただけるようにも出来ませんでしたので・・・


ただ、ご主人様・奥様からはご納得していただけたようで優しいお言葉をいただき本当に嬉しかったです。

これからもご依頼をいただいたお客様にご納得・ご満足していただけるように対応をしていきます。


交換工事は流石に配管等はすべて作りなおしたらしましたのでそこそこ時間はかかりましたが何とかできました。

詳しい作業内容は下記の「施工中の様子」をご覧ください。


ご依頼ありがとうございます。

 中川(父)


ノーリツ製GTH-162AW-T→ノーリツ製GTH-1644AWX-T-1
東京都八王子市下柚木
マンションPS設置前方排気熱源機付給湯機交換

  • 【価格】¥220,000
  • 【作業時間】120分
  • 【使用部材】

    リモコンセット RC-J112(台所・浴室)

    配管作り替え


弊社で給湯器の工事をされたお客様の喜びの笑顔をご覧ください!

  • 2019年06月19日

    松戸市 HPでのお客さんとの写真や工事 内容なども本当に丁寧に毎日アッ プしてましたしこのHPは本当に 驚きました。 メールでの対応でも分かりました が交換工事の時の説明なども本当 に思った通りでお願いをしてよか ったです。

  • 2019年06月18日

    練馬区 色々なところのHPを見ました が関東さんのHPが一番信用で きました。 お電話での中川さんの対応も すごくわかりやすかったです し本当になれていらっしゃる というか何でもすぐに答えて くれて安心しました。

  • 2019年06月17日

    横浜市青葉区 主人から 「ここが一番信頼できる と思う! 僕がいなくても安心でき るはず」 と言って関東給湯器交換 サービスさんのHPを見 せてくれました。

  • 2019年06月16日

    川崎市多摩区 『給湯器交換 川崎市多摩区』夜、急にお湯が出なくなって何 社かに電話をしましたが何処も つながらなかったり「後で担当 者から連絡させます」でダメで 関東給湯器交換サービスさんに 電話をしたら中川さんが出てく れてその場で金額などもいてく れて在庫は無かったとの事で翌 日お湯だけでも使えるようにと 貸し出し用の給湯器を設置して いただき本当に助かりました。

  • 2019年06月15日

    藤沢市 ここのマンションの知り合い が中川さんに給湯器を交換し てもらっていて 「すごくいい人よ!」 と言っていたので紹介しても らい電話をしました。

  • 2019年06月14日

    逗子市 給湯器を交換していただいた 時の対応が本当に良かったの でその時に浴室の換気扇も見 ていただき交換をお願いしま した。

  • 2019年06月13日

    中野区 金額も結構色々でしたが関東 さんの返信が一番親切という か分かりやすかったので主人 とも相談をしてどうせだから 交換しようとなって関東さん にお願いをしました。

  • 2019年06月12日

    府中市 『ガスコンロの交換もお任せください!』給湯器を交換してもらった時 の対応がすごく良かったので ガスコンロの事も聞いてみま した。

  • 2019年06月11日

    川崎市中原区 関東給湯器交換サービス のHPを見た時に 「ん~なに此処!」 ってくらい興味が湧きま した。 何処も、金額がメインだ ったのに関東さんは一切 金額は出て無くてお客さ んとの写真や事例などが 出ていて本当に驚きまし たが凄いと思ました。 施工事例やブログも見て 「ここしかない!」 と思って電話をしました

  • 2019年06月10日

    世田谷区 何かお湯の温度が熱くならなく なってそろそろ交換かなと思っ てNETで探してて関東給湯器 交換サービスさんのHPを見て 一番信用出来たのでお電話をし ました。

  • 2019年06月9日

    逗子市 『即日対応 逗子市』急にお湯が出なくなって急いで 交換してくれるところを探して 4社ほど電話をしましたがどこ も 「担当者から連絡させます」とか 「写真を送ってください」とか ですぐには対応してくれない中、 中川さんはすぐに見に来てくれ て夕方というか18時過ぎに交 換に来てくれて本当に助かりま した。

  • 2019年06月8日

    埼玉県 やはり対応してくれる人の顔が わかるのって大事ですね!! 最初の問い合わせから交換工事 そしてその後の対応まで中川さ んが責任をもってしてくれるの も魅力でした。

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