『エラーコード710 お湯が出ない! 緊急対応 給湯器交換世・・・ | 「お湯が出ない!」給湯器のトラブル解決!

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『エラーコード710 お湯が出ない! 緊急対応 給湯器交換世田谷区』スグにNETで調べたら関東給湯器 交換サービスさんの記事があって 「交換だな。」と思ってメールで お問い合わせをしました。

リモコンに710という数字が表示

されてお湯が出なくなって焦りま

した!


スグにNETで調べたら関東給湯器

交換サービスさんの記事があって

「交換だな。」と思ってメールで

お問い合わせをしました。


夜の24時過ぎにメールをしました

が驚いたことに10分後には返信

メールが来てました。


朝、気が付いてびっくりしました

がそれ以上に何の情報も書いて

いなかったことに愕然としました。

それくらい焦っていたんだと思い

ます。


中川さんからの返信メールはとても

分かりやすくエラーコードの事・

設置状況の事や給湯器本体の事など

を書いけ下さってたので写真を撮っ

てすぐに返信をしました。


また、20分くらいで返信がきて

見積もり金額も書いてあったので

交換をお願いしました。


翌日お昼前には来てくれて本当に

助かりました。


また、給湯器の設置状況がお隣と

の距離が近かったので排気を横に

逃がす部材が必要との事も最初に

ご説明していただき安心して

お任せできました。


本当にいい人に出会えてよかった

です。


また二度手間をおかけして申し訳

ございません。


担当者から

お湯が出ることって当たり前のように思われて当然です。

急にお湯が出なくなるなんて誰も想像できませんから。


そんな時に少しでも早く対応できるようにと心がけております!


今回のお客様との出会いは、メールで「お湯が出ない!」との事でした。

ただ、給湯器の型式番号や設置状況などのご記載が何もなかったので給湯器の品番や設置状況のご質問を書いてご返信させていただきました。


翌日?朝8時過ぎにご返信があり、お写真も同送していただけたので後継機種でのお見積もりをご返信させていただきました。


そのすぐ後にお電話をいただき交換工事のご依頼をいただきました。

このときにいつもの忌まわしいお言葉「交換工事をしていて金額が上がることはありますか?よくあると聞いておりますので確認をしておきたいです。」と言われました。

しょうがないことなんですがへこみますね・・・

「お写真もいただいておりますし後継機種ですので金額が変わることは絶対にないです。

戸建て住宅ですので、お隣さまとの距離が60センチ以上あれば問題はないです。」

とお答えをさせていただき交換工事のご依頼をいただきました。

在庫もございましたので翌日のお昼前に交換工事にお伺いをさせていただきました。


お伺いをさせていただき、設置状況を確認したら恐れていたことが・・・

お隣さまの外壁と給湯器の排気口との距離が・・・測ってみたら48センチしかなかったです。

スグに奥さまにご確認していただき窓の位置を考えて側方排気の変更部材を付けないととお話しをさせていただきました。

消防法の事も書かせていただいておりましたので快諾をしていただきホッとしました。


正直、この瞬間が一番気が引けます。

交換工事をして金額が上がるなんてことはあってはいけないことだと思っております。

でも、お伺いをさせていただき消防法にひっかかってしまってた場合やお聞きしてた設置状況と全然違った場合はチャンとお話しをしないといけませんからしっかりとご説明をさせていただきます。


今回も奥さまにご納得をしていただけてホッとしました!

後日、側方排気変更部材を設置させていただくことでご了承をいただきました。


交換工事は後継機種でしたし特に苦戦することもなく出来ました。

詳しい交換作業内容は下記の「施工中の様子」をご覧ください。


後日、排気変更部材を設置させていただいた後に奥さまからメールをいただきました。

「中川さま

本日は給湯器の追加工事ありがとうございました。

先ほど、設置個所を確認しました。

寒い中・・・何度も来ていただきお手数をおかけして申し訳ございませんでした。

お忙しいことと存じますが、くれぐれもご自愛ください。

この度は、ありがとうございました!」

この様なお言葉が頂けて幸せです。


この仕事を続けていける訳はこの様な皆さまからのお言葉でしたり信頼をしていただけてるからです!


これからも息子とともに信頼していただけるガス屋を目指して頑張ります!


ご依頼ありがとうございます。

 中川(父)


ノーリツ製GT-2427SAWX→ノーリツ製GT-2460SAWX-1 BL
東京都世田谷区等々力
戸建て住宅設置壁掛け式給湯器交換

  • 【価格】¥175,000
  • 【作業時間】90分
  • 【使用部材】

    RC-J101マルチリモコンセット

    側方排気変更部材


弊社で給湯器の工事をされたお客様の喜びの笑顔をご覧ください!

  • 2021年03月3日

    横浜市中区 『お湯が出ない! 給湯器交換 横浜市中区』この給湯器で検索をしたら関東給湯器 交換サービスさんのHPが出てきたの ですぐに電話をしたら中川さんが出 てくれて色々なお話しをしました。

  • 2021年03月2日

    横浜市金沢区 『お湯が出ない! 給湯器交換 金沢区』急にお湯が出なくなってスグに 給湯器の交換を考えてNETで探し ててこのマンションの交換の実績 が載っていた関東給湯器交換 サービスさんに電話をしました。

  • 2021年03月1日

    松戸市 『お湯が出ない! 給湯器交換 松戸市』色々な業者さんのHPを見ていて金額 勝負の所やなんか胡散臭いところは やめて関東給湯器交換サービスさん や評判の良いところに送りましたが まさかこんなに早く対応をしてくれ るとは思ってもいませんでした。

  • 2021年02月28日

    中野区 『元日に給湯器が壊れてお湯が出ない! 給湯器交換 中野区』それでも何とかならないかと 思って調ていたら関東給湯器交換 サービスさんのHPを見つけて すぐに電話をしました。 この時の対応は今までの所と全然 違ってとても親身になってくれて 助かりました。

  • 2021年02月27日

    海老名市 『お湯が出ない! 給湯器交換 海老名市』「お湯が出ない!」と記載した からか中川さんは10分くらいで 返信をくれました。 また、この返信メールの内容が とても丁寧で信頼できました。

  • 2021年02月26日

    大田区 『狭所のため何処も対応してくれませんでした! 給湯器交換 大田区』息子が調べて中川さんにお電話を したそうでしたが本当に良い方で 安心しました。 私が不在の時でしたが見に来て くれて息子に連絡をしてくれた そうでしたがその時の対応もとても よかったそうです。

  • 2021年02月25日

    横浜市都筑区 『リモコンの電源が勝手に消える! 給湯器交換 横浜市都築区』ただ、何処がいいのか全然わからな くて結構悩みました。 そんな時に関東給湯器交換サービス さんのHPを見てとても信頼が出来ま したのですぐにメールをしました。

  • 2021年02月24日

    千葉市 『お湯が出なくてお風呂に入れない! 給湯器交換 千葉市』お湯が出なくなってお風呂にも 入れなくて困っていたら娘が交換 業者さんを探して電話もしてくれ ました。

  • 2021年02月23日

    横須賀市 『給湯器交換 横須賀市』年末にお湯の温度がなんかおかしい と感じて交換を考えてNETで業者さん を探してとても丁寧に作業風景を書い ていた関東給湯器交換サービスさんの ブログにやられました!

  • 2021年02月22日

    横浜市泉区 『給湯器交換 横浜市泉区』NETやTVで宣伝をしているところに 問合せをしましたがなんか信用で きなくて不安があり検索方法を 変えて調べたら関東給湯器交換 サービスさんのHPが出てきて今 まで見たHPと全然違った印象で したので問い合わせをしました。

  • 2021年02月21日

    足立区 『給湯器とガスコンロの交換 足立区』お湯の温度が表示ほど熱くない ように感じてそろそろ交換かな~ と思ってNETで業者さんを探して て関東給湯器交換サービスさんの HPを見てとても興味がでてすぐに メールをしました。

  • 2021年02月20日

    新宿区 『お正月にお湯が出ない! 緊急対応 給湯器交換 新宿区』主人がNETで調べて何社かに電話を していましたが何処もちゃんとした 対応をしてくれなかったようでした。 何社目かはわかりませんでしたが 関東給湯器交換サービスさんに電話 をしたときの主人の顔がとても穏やか というかホッとした表情でしたので 私も安心しました。

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