『エラーコード173 緊急対応 藤沢市石川』高温暖房(浴室乾・・・ | 「お湯が出ない!」給湯器のトラブル解決!

給湯器のトラブルは関東給湯器交換サービス
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『エラーコード173 緊急対応 藤沢市石川』高温暖房(浴室乾燥暖房機にお湯を送る配管) の往きのナットの部分に緑青が出ておりました。

2020年11月9日

こんばんは

関東給湯器交換サービスの中川(父)です。

 

先月の14日から続いたメチャクチャな時間も

今日で終わりやっと落ち着いてきました。

 

この時期に朝6時に会社を出て夜中の25時半

帰社なんて12月になったらどうなるんだろう

と今から恐怖です。

 

お湯が出るようになった時のお客様の笑顔に

救われますが!

 

今日ご紹介するのは何度もお邪魔させて

いただいている神奈川県藤沢市石川にある

マンション

エクステリア湘南台弐番館さまでの

『リモコンに「173」と出て床暖房やお風呂の

調子が変なんですけど』

とのご連絡をいただきましたのでその日の夕方

見にお伺いをさせていただきました。

 

お台所のリモコンにも

 

床暖房リモコンにも

 

浴室のリモコンにも173という数字が出て

おりました。

 

この「エラーコード173」というのは

「暖房回路の漏水検知」ですので

どこかから漏れていることを教えてくれる

数字です。

 

奥さまとお話しをして浴室乾燥暖房機や

給湯器を見させていただき

 

原因がわかりました。

すぐに奥さまにもご一緒にご確認をして

いただきました。

 

高温暖房(浴室乾燥暖房機にお湯を送る配管)

の往きのナットの部分に緑青が出ておりました。

 

奥さまから浴室乾燥暖房機は電気製のものに交

換していることをお聞きしましたので高温水の

方は止水キャップで止めました。

 

これでもう「173」が出ることもないですね!

 

最後にいつもの記念撮影をご一緒にしてい

ただけました。

 

こんなお写真をご一緒していただいて最高に

嬉しいですね!

 

これからもお湯の事でお困りの皆様に少しでも

早く安心してお湯をお使いいただけるように

息子と頑張ります。

(余談)

実は、今回のご連絡は私の従兄弟からの

ものでした。

お家のリフォームをしたときに浴室乾燥暖房機

もガス式から電気式に交換したそうで

「それが原因だったら・・・」

と思って急いで電話をくれたようです。

 

結果として給湯器側での問題でしたしこの緑青

の具合からして昨日今日の問題ではなかったので

奥さまにも、ご納得していただけました。

 

僕もよく従兄弟には助けられておりますので少し

でも恩返しができてよかったです。

 

リモコンに電源が入らない! 給湯器を交換してまだ6年なのに・・・何で交換ですね。なんて言われるの?

2020年10月10日

こんばんは

関東給湯器交換サービスの中川です。

 

今日はちょっと信じられないお話を・・・

神奈川県横浜市金沢区能見台のマンションさま
からのSOS

「浴室のリモコンの電源が入らないので
浴室リモコンの交換をお願いしたいのです
が・・・」
とのお問い合わせをいただきました。

3回ほどメールで対応をさせていただき
浴室リモコンの交換のご依頼をいただきました。
(ただ、ちょっと一抹の不安はありました。
というのもリモコンの品番は現行品でしたし
給湯器の品番もちょっと前の商品でしたので)

お湯はお使いいただけてるとの事でしたので
ご主人様のご都合に合わせて5日後に浴室の
リモコンをもってお伺いをさせていただく
ことになりました。

 

お伺いをさせていただき浴室のリモコンを

見ましたが確かに運転スイッチを入れても

電源は入りませんでした。

ご主人さまにお話しをさせていただき給湯器

本体のリモコン線の接続部分を見させていた

だきました。

 

一抹の不安が的中しました!

リモコン線の接続端子がさびてボロボロでした。

 

外そうとしてら片方の接続端子は切れて

しまいした。

これではリモコンに電源はいきませんね。

 

リモコン線の腐食部分を切って綺麗な部分に

新しい接続端子を取り付けました。

 

接続端子を固定するビスも腐食していました

何とかリモコンは電源が入りました。

 

電源が入った浴室リモコンのお写真を撮り

忘れてしまいました・・・

 

ご主人さまにもご納得していただき

記念撮影にもご参加していただけました。

 

お伺いをさせていただきご主人様とお話しを
させていただきましたが正直ありえないお話し
でした。

「6年前に(有)○○工務店で給湯器を交換して
今回の事を話したら交換だね。」
と言われて見積もり金額を言われて・・・

まだお湯は出るのに何で交換なんだ???
と思ったそうです。

それからNETで色々調べられて僕の所にメール
をしていただいたそうです。

ご主人様からは
「これからは何でも工務店さんだからとか
NETの広告とかを信じないでちゃんと
調べないと駄目なんですね。」
なんて言われて正直へこみました。

その後、
「中川さんにメールをしなかったら給湯器を
交換してたんですよね・・・
本当に助かりました。
でも、なんですぐにリモコンを交換しないで
給湯器を見に行ったんですか?」
とご質問をされました。

ご主人さまには
「リモコンの品番は現行商品でしたのでもしか
したらリモコン線の不具合もあるとは思ってお
りました。
ただ、給湯器本体の不具合ということも考えら
れましたのでとりあえずリモコンを交換する
お見積もりはご提示させていただきましたが
お伺いをさせていただき給湯器本体のリモコン
の接続部分の確認はしようと思っておりました。」
とお伝えしました。

そうしたら前述のお言葉をご主人さまから言われ
ました。

本当に嫌になりますね。
ただ、売ってお金にすればいいんでしょうか?

僕は給湯器を交換させていただいたお客様には
責任をもって対応していこうと思っておりますし
息子にもそう教えています。

確かに三浦半島や湘南地区は塩害が凄いですから
この様なトラブルはしょっちゅうです。

交換工事をさせていただきリモコン線の接続端子
を新しく付け替えても5年もてばいい方なところ
もあります。
この地域で仕事をさせていただいておりますので
今回のようなことは当たり前の事なんです!!!

それを見もせずに簡単に「交換ですね!」なんて
いうのは僕は許せないです。

最後にご主人様から
「HPを見てあの写真が凄くて安心してメールを
したんですが僕はお断りをしようと思ってい
ました。
でも、こんな対応をしてもらったら断れない
ですね。」
なんて言っていただきお写真を撮らせていただき
最後は嬉しい気持ちでした!!!

これからもお湯が出なくてお困りの皆さまは
もちろんのこと今回のようなお方にも安心を
してお問い合わせをしていただけるようなガス屋
を目指して息子とともに頑張ります。

 中川(父)

 

 

ウィルス感染を防ぐためにしていること!

2020年08月3日

こんにちわ

関東給湯器交換サービスの中川(父)です。

今年の2月の終わりからのウィルス感染、衰えを
知らず毎日ニュースを見るのが怖いです!

僕も毎日、息子の聖太とともに駆けずり回って
おりますが家には息子のお嫁さんに5歳と2歳
の孫がいます。
万が一にも感染しないようにと注意して行動
しております。

朝、家を出る前に検温をして
仕事から帰ったらすぐに手洗い・うがい・・・
ご飯はちゃんと味がわかるか?など、
今、分かっている症状は全て確認しております。


今日は、お問い合わせをいただいた皆様に
少しでも安心していただこうと思い日頃、
交換作業にお伺いをしたときの対策をお話し
をさせていただきます。

と申しますのも、お問い合わせをいただいた
お客様の中にはHPでの皆さまとのお写真を
見て「マスクもしていないの???」と
ご不安になられる方もいらっしゃったからです。

勿論、2月の後半からはマスク、アルコール
消毒スプレーを持参して作業をしております。

ただ、今、HPで更新しているお写真が
2019年12月から2020年1月分です
のでまだウィルス感染前のもので感染対策を
する前のものです。

今回は思慮が足りなかったと反省しております。

 

現在の交換作業時における感染予防対策を
ご紹介させていただきます。

先ずは常に持ち歩いている三種の神器

マスクはもちろんのこと

アルコールスプレーと除菌シートも必ず
持っていきます。

 

先ずはお客様の所にお伺いをしたらお玄関前
で手や体に噴射します。

 

リモコンやレンジフード・ガスコンロ等の手が
触れるところは最後に除菌シートで拭いて
おきます。


交換作業にお伺いをしたらまずは
お玄関前でお互いにアルコール消毒液を

手や体にかけます。

この様に必ず消毒をしてから作業をしております。

 

ただ、手荒れしちゃうんですよね・・・



給湯器の交換時はお家の中でリモコンの交換も
ございますので細心の注意が必要です。
勿論、交換させていただいたリモコンの操作部分
やプラスチック部分は最後に除菌シートで拭いて
おきます。

液晶画面はアルコール消毒液を掛けてしまうと
コーティングを痛めてしまい寿命が短くなって
しまいます。
なんかいい方法があればと調べておりますが
なかなかいい方法が見つかりません。
今は、液晶画面は極力触らないようにと心がけて
おります。


また、ガスコンロやレンジフードの交換時も
同じように細心の注意を払って作業しております。

この様に、素手で触ったところはきれいに
拭いておきます。

 

ガスコンロの場合も操作部分は慎重に
除菌シートで拭いておきます。


ビニールの使い捨ての手袋をして…とも
考えましたが蒸れてしまってすべって品物
を傷つけてはと思いなかなかいい方法が
ございません。

マスクにしても使い捨ての紙マスクですと
汗をかいてくると口や鼻にへばりついて
酸欠を起こしてかなりきついです。
実際に梅雨時期で湿気が凄かったときに
交換作業をしていて僕も息子も酸欠で
倒れてしまい5分ほど手足が動かず呼吸
もつらくしゃべることもできず
正直、このまま死んじゃう・・・
なんて思いました。

今は、このことがあってから作業を焦らず
ゆっくりするようにしております。

水分補給も大事ですのでペットボトル持参
でお伺いをさせていただいております。

ワクチンもまだですし、効果的な対処法もない
状態ですのでいま、出来ることを徹底して行う
しかないと思っております。

梅雨が明けて夏本番、本来なら思いっきり遊び
たいところですが今年は我慢ですね!

早く、正常な生活に戻れればと思います。

 

最後に、今回自分の思慮の足りなさをご指摘
していただいた以前、給湯器を交換させて
いただいた○○様、

そしてご依頼をしていただいた皆様からの
お言葉・苦言等に感謝いたします。

 

「本日は急なお願いでしたがすぐに対応していただき
本当にありがとうございます。

最初、HPでのお写真にだれもマスクすらして
いなかったことにとても驚きましたがコメント
を読んで納得はしました。

それでも、こんな時期ですのでどのような対処
をされているのかが気になり確認させて
いただきました。

交換工事の時もちゃんと消毒スプレーに除菌シート
勿論、マスクもされていました。

安心してお任せできましたしお願いをして
よかったです。」

 ○○

「本日はありがとうございました。
家内も喜んでます。
コンロ使いましたが、最高です。
ところで・・・、コロナ時期なので1つ
お願いあるんですけど。
友達とかに紹介してる手前、このマンション
限りでもいいのですが訪問時に、
口には「マスク済」
手には「アルノール消毒済」
体調には「検温済」
をアピールしてもらいたいです。
マンションなので色々な職業の方々が住んでおり、
「当たり前」の基準が違います。
可能でしたらよろしくお願いします。
古くなりつつあるマンションなので今後も
よろしくお願いします。」

  ○○

 

このようなお言葉をいただける僕は幸せ者です!!!

 

これからも皆様に安心してお問い合わせをして
いただけるように細心の注意をしながら頑張り
ます。

 

関東給湯器交換サービス 中川(父)

2019年~2020年の年末年始の営業について

2019年12月28日

こんにちは!

関東給湯器交換サービス 中川です

 

年末年始の営業についてです

関東給湯器交換サービスは

年末年始休みなく営業いたします

 

多少の給湯器の在庫がありますので

詳しくはお問い合わせください

 

 

給湯器が壊れてお湯が出ない場合は

給湯器交換工事をご依頼いただける

お客様にはレンタル給湯器を設置いたします

 

在庫の給湯器

レンタル給湯器には

数に限りがあるので

お問い合わせはお早めに

宜しくお願い致します。

 

 

給湯器交換工事は依頼しないけど・・・

レンタル給湯器だけ取り付けてほしい

 

その場合は設置料20,000円

1日5,000円でレンタル給湯器お貸いたします。

 

なので7日間レンタルした場合は

55,000円+消費税になります

 

設置場所によってレンタル給湯器を

設置出来ない場合もあります

 

詳しくはお問い合わせください

 

『千葉県松戸市のお客様からのSOS』お湯も出るし給湯器は問題なし、浴室のリモコンも問題なし・・・台所のリモコンが点かない!

2019年08月16日

こんばんは

関東給湯器交換サービスの中川です。

 

今回は千葉県松戸市五香のマンションさまの

お客様からの

「給湯器や浴室のリモコンは問題ないんですが

台所のリモコンが急に点かなくなって」

とご連絡がありましたので急いでお伺いをさせて

いただきました。

 

サンクレイドル松戸プリンシア様からのSOS

です。

 

先ずは現状を見させていただき

電源が入りませんでした。

 

リモコンを外してリモコン線を見てみたら

リモコン線は真っ黒でした。

 

とりあえず、綺麗なところまで剥いて新しく

接続端子をつけて見たらリモコンが点きまし

た。

 

どうせならと外のリモコン線の接続端子も

新しくしておくことにしました。

 

こちらの方が綺麗でした・・・

通常は逆なんですが>

 

とりあえずリモコン線の接続端子を新しく

して

問題なくリモコンも点きましたので一件落着

です!

 

最後にいつもの記念撮影

ご協力ありがとうございます。

 

僕達の仕事は給湯器を交換するのは当然なん

ですが、交換後も何か不具合等があった場合

にすぐに対応するのも仕事だと思っています。

 

関東給湯器交換サービスに頼んで良かったと言

っていただけるようにこれからも息子と頑張り

ます!

 

 

共働給湯器交換!共働きだから平日・休日もしくは、夜じゃないと給湯器交換を頼めないかもしれない?

2019年02月2日

ある寒い夜でした

夫婦で共働きで働いていると

 

子供から電話が・・・

 

お母さん!

お風呂のお湯が出ないよ?

 

えっ?

 

うちは共働きだから私はすぐに帰れないし

お父さんもまだ帰れないだろうし・・・

 

私たちは共働きだから平日・休日に

上手いタイミングで給湯器の修理・交換を

業者さんに頼めないかもしれない・・・

どうしよう?

 

 

 

もしかしたら・・・

 

リモコンの電源は点いている?

 

うん。

 

ちゃんと点いているよ

 

わっ~~~~~?

 

もしかして給湯器が壊れてお湯が出ないのかしら?

 

 

仕事が終わって家に帰って見ると

 

丁度、おとうさんも帰って来たみたいで

 

先にネットでお湯が出ない原因を

調べてくれたみたい

 

お父さんが調べた感じだと

・ガスコンロは点くからガスは止まっていないな

・お風呂もキッチンもお湯が出ない状態だ!

・リモコンにエラーコードも出ていない?

 

なんでお湯にならないんだ~~~?

 

 

おっ???

コンセントを抜いて差し直すのか?

 

う~~~~ん

 

 

これでもお湯にならない!

 

しょうがない・・・

 

 

現在時刻は夜の12時

 

今から電話してもどこの業者さんもでないよな?

 

 

取りあえず24時間電話OKの所に電話してみるか?

 

やっぱり電話をしても誰も出てくれない

 

24時間フリーダイヤルなんて記載があっても

電話にでてくれないんじゃどうにもならないな!

 

 

これって急に壊れた時も電話に

出てくれないんだろうから

 

こうゆう業者さんに話を聞くのはやめておこう

 

 

ネットで調べてやっと電話にでてくれたら

 

「それは給湯器の交換になるので30万円ぐらいです!」

とのお話・・・

 

因みに30万円以上費用はかかりませんか?

とお話を聞くと

 

いえ!

やってみないとわかりません

 

状態によっては10万円ぐらい上がるかもしれません

 

いくらで出来ます!とは、

 

はっきりお話しすることは出来ません!

 

との事

 

 

さすがに対応に腹が立ち

電話を切ってしまいました

 

 

実はこのようなお話を

本当に沢山お聞きします

 

そして、私にお電話をいただいた時に

 

やっとちゃんと話を聞いてくれる方に出会えた!

とお話をお聞きすることが多いです

 

 

これは悲しいお話ですが

正直にお伝えします

 

実は夜にきちんと給湯器の知識を

持った業者さんが対応してくれることは

まずありえません!

 

なぜ?

 

そのようにいいきれるのか?

 

それは、

それだけうちに夜中に

お問い合わせのお電話がくるからです

 

特に共働きのご家族ですと

日中お子様しか家にいないので

 

給湯器交換工事を業者さんに頼むのも

結構怖い部分がありますよね?

 

正直、私でしたら怖いです

 

それだけ業者さんがどのような手口で

金額を上げようとしているのか

知っているので・・・

 

なんでそのように思うのか?

 

 

それは先ほどもありました

 

金額はこれ以上かかりません!

とはっきり云ってくれないからです

 

色々なホームページ見てみてください

 

取りあえず16号オート壁掛け11万円!

と記載があっても11万円で工事出来ますね?

と聞くと・・・・

 

はっきりと答えてくれません

 

もしくは、施工事例を見ると

14万円になっている?

 

このような事も私にご依頼をいただく

お客様がお話を教えてくれました

 

ひどい業者さんは現調に来ているのに

最終的な金額は工事をしないとわかりません

 

このままで終わるかもしれないし

これ以上かかるかもしれません?

 

これって初めから金額が上がります

って話してるのと同じですよね?

 

だっていくらです!と

はっきり云ってくれないのだから

 

結構、このような事が多いので

電話で品番を伝えても

実際に現調に来て見積もりを貰っても

 

工事中に金額を変える業者さんが

多いので注意が必要です

 

逆をいうと16号オート10万円では利益が出ないので

業者さんとしてはやりたくないのです

 

自分で10万円と記載しているのに

やりたくないのです!

 

なので、どうしても無理くりと

色々話して金額を上げていくのです

 

 

特にお留守番がお子様だけになる時は

誰が工事に来てくれるのかが大切になります

給湯器は誰が取付工事をするのかを必ずご確認ください!

 

これはご実家などの高齢の

お父さん・お母さんの場合も一緒です

遠く離れた実家の両親・転勤で近くにいられない大好きな家族のために信頼出来る業者さんに給湯器交換工事を頼みたい方へ

 

ほんとかしら?

と、思うかもしれませんが

 

業者さんは、女性やお子様・高齢者には

特に強気に金額を変える業者さんが多いです

たまに男性でもあるみたいですが・・・

 

このような被害に遭った方の

お話はよくお聞きします

 

なぜ?

それを知っているのか?

 

それは私がきちんとアフターメンテナンスを

しているので他社で給湯器交換工事をした方が

 

もうあの業者さんには電話をしたくない!

とお話を聞かせてくれるからです

 

給湯器交換後もきちんと対応してくれる業者さんを選んでください。

結局・・・

なぜか?私がメーカーにメンテナンス依頼をして

メーカーに怒られたことがあります

 

最近は他の業者さんのメンテナンスは

お断りさせていただいておりますが・・・

 

 

共働きで給湯器交換業者さんを選ぶ時は

・夜でも電話にきちんと対応してくれる

・誰が取付にきてくるのか確認出来る

・工事を2人で施工に来てくれる

・金額をいくら~~ではなく20万円と言い切る

・工事後の職人さんとお客さんが一緒に写真で紹介されている

・夜の対応でも工事後中に変わらない価格をきちんと伝えてくれる

 

上記の事をきちんとクリアー出来る

業者さんを選んだ方が良いと思います

年末・年始も営業します! 必ず読んでください! 重要なお約束事です

2019年01月4日

こんにちは!

関東給湯器交換サービス 中川です

 

今日は12月28日です

今日で給湯器メーカーもお休みになります

 

関東給湯器交換サービスでは

給湯器の多少の在庫をとりました

 

なので・・・

 

年末・年始も

営業しております!

 

 

ただし・・・

・当社で給湯器交換したお客様以外の

修理などは受け付けておりません

 

・他社様で給湯器交換したかたは

きちんと交換してもらった業者さん

に対応してもらいましょう!

 

・賃貸物件に住んでいる方も

大家さん・管理会社さんに

お問い合わせをしてください

 

当社にお電話をいただいても

対応出来ません

 

上記の事は重要なので記載させていただきました。

 

 

給湯器が壊れてお湯が出ない方へ

当社で給湯器交換工事をご依頼の場合は

対応出来る給湯器の在庫が無い場合は

無料でレンタル給湯器を設置いたします

 

注意・・・

室内の給湯器ですとレンタル給湯器が設置出来ません

条件によりレンタル給湯器が設置出来ない場合があります

 

 

 

ただし・・・

最近、このような事がありました

 

「工事を依頼します!」

と、レンタル給湯器を取り付けると

 

連絡をしても連絡が取れず

お伺いしてみると給湯器は交換され

レンタル給湯器が放置されている事がありました

 

なので、大変申し訳ありません

レンタル給湯器取付時に

工事代金の半分を先払いで

お支払いいただく形になります。

 

 

現在の工事状況・・・

12月31日は若干の空きがあります

1月1日も若干の空きがあります

1月2日午後若干の空きがあります

1月3日午後若干の空きがあります

1月4日午後空きがあります

 

お陰様で10台用意した

レンタル給湯器もほぼレンタル状態になりました。

 

給湯器メーカーさんの仕事はじめが

1月7日からなので受注生産の給湯器は

納期が最低1週間は必要になります

 

レンタル給湯器にも数があるので

調子が悪い時には早目早目の

交換を考えた方が良いかもしれません!

みんなも疑問?工事保証10年って?どうゆうことなの?

2018年12月12日

こんばんは!

関東給湯器交換サービス 中川です

 

今回はよくみる工事保証についてです!

色々給湯器交換業者さんの

ホームページを見ると・・・

 

安心の工事保証10年!

機器保証10年!とかありますよね?

 

それで、

さらに機器保証を見ると

大抵の場合が別途いくら!

 

とかになっています

 

うちも給湯器本体の延長保証は

別途いくらになっています

給湯器の保証

 

これはお客様から

ご相談いただいたことですが・・・

 

工事保証10年!って何?

 

これ疑問に思いますよね?

 

下記はよくある工事保証の内訳です

 

保証内容

下記条件にすべて該当する場合、無償にて修理や修復工事を致します。

1.保証書記載の保証対象期間内であること。

2.一般環境条件下、通常の設置環境、正常の使用状況の下であること。

3.保証書のご提示があること。

保証の適用除外

次に示す事項に起因する故障や損傷及び使用上の影響のない感覚的評価はご容赦ください。

1.引渡し後、お客様のご使用上の誤りや、過失・修理・改修・移動等によって発生した故障や損傷。

2.摩擦、消耗等の材料の自然特性あるいは、経年変化に起因する故障や損傷。

3.一般家庭以外(例.店舗、オフィス、商用ビル等)での工事及び住宅・建築関連業者様からのご依頼による工事については、法規に基づき、保証期間は1年とさせていただきます。

4.既存配管の施工不良等が原因で、本工事時の発見が困難な状況下(例えば壁中や階下配管)で 起きた損傷、水漏れ。

5.お買い上げいただきましたメーカー商品本体の不具合、故障の無償修理(メーカーによる無料保証期間中は無償で修理が受けられます。弊社が販売する商品は全てメーカー保証がついております。)

6.火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変・公害や異常電圧による故障及び損傷

上記1~6に該当するか否かは、当社にて客観的状況等を十分に調査した上で判断させて頂くことになります。

 

実は上記の内容の肝になる部分を赤文字にしました

 

この保証は給湯器を交換した時に

水漏れなどなく、

お湯がきちんと出れば完了の保証です

 

わかりますか?

 

消耗部材の保証は別途なんですよ!

 

工事保証10年!ってあっても

給湯器交換してお湯がちゃんと出れば

3年後にリモコン配線が腐食しても有料で直すことになります

 

ここすごく大事です!

 

みんなこの部分をきちんと認識してください!

 

 

ハッキリ云って・・・

 

リモコンの端子とかは古いのを

そのまま使用しても

リモコンの電源が入れば問題ありません

 

でも給湯器交換3年後ぐらいに

リモコンが端子の腐食で点かなくなること多いです

 

この場合でも給湯器交換時に

端子を交換していないのだから

 

工事保証は適応されないんですよ!

 

例えば・・・

工事後に給湯器の調子が悪くなるって

どのようになるのか?

 

それは、うちのアフターメンテを

見ていただくと分かります

 

リモコンの端子の交換などがよくある

アフターメンテになることが多いです

どのようなメンテナンスが

多いのか下記をご覧ください

給湯器交換後もきちんと対応してくれる業者さんを選んでください。

 

 

因みに・・・

うちみたいにちゃんと

自分が交換したものは

最後まできちんと面倒見るよ!

 

と、考えている業者さんが

みていたらごめんなさい。

 

 

 

皆さん、

 

本当に注意してくださいね!

 

給湯器交換工事を依頼する時は

きちんと消耗部材も交換してくれる

給湯器交換業者さんを選んでください

 

このように工事中・工事後に

一緒に確認する業者さんを選んでくださいね!

賃貸物件にお住まいの方へ

2018年12月12日

こんにちは!

関東給湯器交換サービスの中川です

 

今月に入り

夜、寒くなったので・・・

 

賃貸物件の借主様から

急にお湯が出なくなって

お問い合わせをいただく

ことも結構あります

 

お話を聞いていると給湯器は

自分で直すものだと

思っていられる方が多いです。

 

設備品は貸主様(大家様など)

の物ですから壊れた時は

すぐに契約をされた不動産屋さんや

管理会社様・大家様に連絡をして

交換または修理をお願いしてください。

 

うちにご連絡をいただいても

賃貸の場合は何も対応出来ません。

 

稀に借主様が大家様の了解を

得て交換のご依頼を

頂くこともありますが・・・

 

今日も夕方、今日入居されて

お湯が出ないとの事で

お問い合わせをいただきましたが

状況をお聞きして

スグに契約をされた

不動産屋さんにご連絡を

するようにお勧めしました。

 

取りあえずお湯が出ない?

賃貸にお住まいの方は

まずは、不動屋さんか大家さんに

すぐに電話をして対応してもらいましょう!

 

因みに・・・

夜中にお湯が出ない?

夜中で誰も電話が繋がらない・・・

 

このような時はどうすれば良いの?

 

はい。

 

大変申し訳ないのですが

朝になるまで待つしかないです

 

例え、

 

それが正月で不動屋さんがお休みでも

電話が繋がるまで待つしかありません

 

なので・・・・

お湯が出ない時はどうすれば良いのか?

 

の緊急対応先を不動屋さん、

もしくは大家さんに確認したほうが良いです

 

特に、

 

これから年末・年始になるので

皆さん注意してください。

仮設・レンタル給湯器の取り付けについて・・・

2018年12月12日

おはようございます!

関東給湯器交換サービス 中川です

 

12月に入りましたが急に寒いですね!

この前までは上着1枚でいられましたが・・・

 

今回は仮設・レンタル給湯器についてのお知らせです

 

ちょっと勘違いしている方が多いので

記載させていただきます。

 

レンタル給湯器は当社で給湯器交換を

ご依頼いただいた方には無料でお湯が

使えるように設置いたしますが・・・

(設置条件によって付けられない場合があります)

 

他社さまで工事する場合に、お湯が出るように

設置する場合は無料ではなく有料になります

1日10,000円でレンタルしています。

 

最近のお問い合わせで

給湯器交換のご連絡をいただき

きちんと当社で工事するのなら

無料でレンタル給湯器を取り付けます

と・・・・

お話しているのに

夜中と朝方に電話で

お宅は高い!

一番安い業者と同じ金額にしろ

そうすればお前の所で工事を頼んでやる

だから無料でレンタル給湯器を取り付けろ!

 

とのご連絡を・・・・・

 

例えば

全く同じコーラでも金額って

様々な価格がついています。

 

大変申し訳ないのですが

うちでは安売りはしていません。

かといって高い訳でもありません。

給湯器交換後もきちんと対応してくれる業者さんを選んでください。

うちでは、給湯器交換をした後の

次の給湯器交換工事までの事を考えた

対応をさせていただいています。

 

最終的に

10年後、

もしくは2回目の給湯器交換の

ご依頼の事を考えて工事をしています

 

そしてお客様より

息子がいるので次の交換も安心して

お願いすることが出来るから良かった!

と嬉しい声をいただいています

 

私はご縁のあったお客様を

すごく大切にしています。

私を受け入れてくれる方を

最高の笑顔にしたいので・・・

 

なので

私や息子の事を大切にして

くれる方とお付き合いを

真剣にさせていただきたいと

思っています。

 

他社さまで安いからといって工事をするのなら

その会社さんにきちんと大切にして

もらってください

 

関東給湯器交換サービスでは

笑顔の見えるお客様としかお付き合いはいたしません

 

最近、よく

不動産屋さん・業者さん・管理業者さん

からお問い合わせをいただきますが

住んでいる方の笑顔が見えないので

すべてお断りさせていただいております

 

不動産屋さん・業者さん・管理業者さん

からはお前の所生意気だな!

と電話で言われます

 

私は、お客様の笑顔のために

この仕事をしています

 

基本的に笑顔の見えない仕事は

一切いたしません!

 

 

 

過去にはこの様な事もありました。

他社で給湯器交換工事をするのだけど

今すぐにお湯が使えるようにしろ!

と高圧的なお問い合わせをいただきます。

 

その場合は、工事を頼んだ業者さんに言ってください

当社に言われても工事をしない方の無料のレンタル給湯器の

貸し出しは一切しておりません。

 

正直、

このような事もありました

 

奥様より、お問い合わせをいただき

一度工事のご依頼をいただき

夜に旦那様よりお電話をいただきキャンセル!

そして、

その場の電話で給湯器交換は他社でやる

お前の所は頼んだ所が工事出来るのが来年だから

それまでお湯が使えるにしろ!

 

とのお電話を・・・

(ちなみに、うちは在庫もあり翌日に交換できますと伝えてあります)

うちで工事する場合は付けますが

他社さんで工事するのになんでうちでレンタル

給湯器を付けなくてはいけないんですか?

と聞いても

お前の所が無料で付けてお湯が出るように

すればいいんだよ!

との事・・・・

 

実は、このようなお問い合わせを夜中に

最近多々いただきます

 

お湯が使えなくてつらいのは解ります

でも、うちもボランティアではありません

 

ちょっと話が暗くなりましたね

 

とにかく

 

レンタル給湯器の設置は

当社で給湯器交換工事をする方限定です

 

他社様に頼んだ方は

頼んだ会社さんにお湯を使えるように

してもらってください。

 

私は一生お付き合い出来る関係を

この仕事をとうして考えています

何でもただやってお金になればよい!

このような考え方はしていません

 

中川が来て笑顔で喜んでくれる!

関係づくりを目指してこの仕事をしています

 

綺麗ごとかもしれません

でも・・・

 

この歳になると笑顔に貢献したくなります

息子にはこの感じはわからないと思います

 

でも、一緒に仕事をして

私と良縁を持った方の

笑顔を息子に体験させて

 

仕事ってただやれば

良い物ではないんだな!

 

と感じさせてあげたいと思っています

 

なのでこれを読んでくれているあなたも

あなたを大切にしてくれる業者さんを

選んでください!

お湯が出なくてお困りの方、今すぐご連絡ください!