台風の湿気で給湯器が動かなくなりお湯が出ない?それチョット待・・・ | 「お湯が出ない!」給湯器のトラブル解決!

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2018/07

台風の湿気で給湯器が動かなくなりお湯が出ない?それチョット待ってください!

2018年07月27日

こんにちは!

関東給湯器交換サービス 中川です

 

今日は日中は晴れていますが

夜から明日にかけて台風の影響で

大雨になるみたいです

 

通常の雨でしたら問題はないのですが・・・

 

台風の後によくあるお問い合わせです

 

強風・大雨のあとお湯がでない!

実はこれ

よくあるお問い合わせなのです

 

給湯器が7年過ぎぐらいからよく出る症状です

 

給湯器内部に大雨・強風により

湿気が入り給湯器の電源が点かなくなる

 

でも次の日に晴れると基盤が乾いて

もとのようにお湯が出るようになりました!

 

この症状は台風の時に多いのです

 

給湯器が動かなくなり

焦る気持ちはわかります

 

でも・・・

 

湿気が原因で給湯器交換を

業者さんに依頼して

結局キャンセルできず

給湯器交換をする

 

これは実話なので注意してください

 

キャンセルをさせようとしない

業者さん本当に多いです

 

しかも

すぐに給湯器交換してくれるなら

良いですが・・・

 

1週間後に給湯器交換工事なのに

キャンセル出来ない

 

このような業者さんもいるので

親切・丁寧に対応してくれる

給湯器交換業者さんに

お問い合わせをしましょう!

他社の給湯器見積もりは他社の物!うちの給湯器見積もりは請求と変わらないです!私たちは嘘をつきません

2018年07月25日

こんにちは!

関東給湯器交換サービス 中川です

 

今年の夏は暑いですね~~~~

作業中も汗だくで替えの着替えを

5枚ぐらい持って作業しています

 

今回はちょっと聞いてください

 

最近、本当に多いお問い合わせですが・・・

他社様のエ○○ランさん・○○屋さんなど

沢山の給湯器交換業者さんがいます

 

実は最近多い質問で返答に困る質問なので

このように紹介させていただきます

 

他社さんで給湯器交換21万円と言われました

ただ・・・工事をしてみないとはっきりとした金額は

云えません。とお見積もりの時にお話しされるようです

 

なので・・・よくある質問はお宅は金額表から

いくらぐらい金額があがるのですか?

 

とのご質問

 

うちの場合は配管カバーなどの部材がある場合でないと

工事価格が上がることはありません。

詳しくは金額表の最後に記載してあります。

 

はっきりとお伝えすると

見積もり価格をあとから上げることはしません

 

お問い合わせの時にお話をきちんと聞くか

現調にお伺いしてきちんと金額を提示します

 

なので見積もりをして工事をしないと分からない

とのご返答はいたしません。

(2階に給湯器がついているのを黙って見積もりを取るとかは無しです)

 

さらによくある質問が・・・

他社で取りあえず21万円のお見積もり

最終金額は工事をしないと分かりません

 

お宅でも21万円で工事出来ませんか?

 

このようなご質問をいただきます

 

はい!出来ません。

 

そもそも他社だって21万円で出来ないと言っているのに

見積もりになっていませんよね?

そして工事をしてみないと分からないは

必ず金額が上がります

 

色々なお客様のお話を聞くと

平均で3万円~5万円ぐらい別途料金として

発生することが多いみたいです

 

それをなぜ知っているのか?

うちでも見積もりを聞いて

他社に聞いて

他社さんに頼んだ方から

うちにお問い合わせのお電話をいただくことが多いので・・・

 

その時にお宅は26万円でこれ以上金額が変わることがない!

と話していたのに

他社に頼んだらはじめ21万円と見積もりをもらったけど

なんか?最終的に請求が27万円になると

今、云われているんだけど

なんでですか?

これっておかしくないですか?

と,お問い合わせのお電話をいただきます

 

 

素直に・・・

金額が上がる理由は工事を頼んだ業者さんに聞いてください

とお話をさせていただいております

 

だって、うちの工事じゃないから

理由・・・

本当にわからないし!

 

この事例は男性からも女性からも

よくいただくお問い合わせです

 

大切なのでもう一度いいます

うちで工事していないので

金額が上がる理由は分かりません!

 

ただ

 

悲しいお話ですがこの建築業界は

そのような事を平気で行う輩が沢山いる業界みたいです

 

 

それが不安だからうちに工事をお願いしたいと

お話をされてもそれは21万円で見積もりを

出している業者さんにお願いしてください

 

私は私できちんと正当な

お見積もりをご提示しています

 

例えば・・・

飲み物のコーラーも80円で売っている所もあれば

160円で売っている所もあります

 

コーラーの場合は物だけで済むので価格差が

なぜでるのか?

分かりやすいですが・・・

 

給湯器とかになると話が変わります

物はメーカーの物を購入すればどこも同じです

 

でも・・・

私たちは取付とその後サービスにきちんと対応しています

工事の時は交換出来る場所はすべて交換

工事後に何かあれば連絡をいただき至急に対応しています

対応に関しての他社様との差別は電話でわかります

 

他社様に電話をして土日・休日・祝日に連絡が繋がりますか?

もしくは、夜10時に電話をして対応してくれますか?

 

「大変申し訳ありませんがうちのお客様以外の場合は

このサービスは対応しないので他社で給湯器交換をして

10年以内で調子の悪い方は交換した業者さんに連絡してください」

 

よく、夜に他社様に連絡がつかず

私にお電話で夜中12時ごろに

お問い合わせをいただく事があります

 

私も電話には出ます

でもうちのお客様でないので対応することは出来ません

 

なので給湯器交換を頼んだ業者さんに頼んでください。

 

 

私たちはお客様が、特に女性・高齢者の方が

安心して給湯器交換工事を頼める業者さんを目指しています

 

最近の給湯器交換業者さんのホームページには

安い価格を提示してお問い合わせをもらって

金額を吊り上げる業者さんがほとんどです

 

なので・・・

本当に注意してください。

 

うちが一番良い業者さんだとはいいません

 

探せばうちより良い業者さんなんて沢山いると思います

 

あと・・・

前提としてきちんと仕事をするのは当たり前と

皆さん思っていますよね?

私もきちんと仕事をするのは当たり前と思っています

 

でも業者さんはそのように思っていませんよ

特に下請け業者さんに給湯器の取付を

頼んでいる業者さんは最悪ですよ!

 

最近、他社様の営業電話でこのようなお電話をいただきました

「うちの下請けをしませんか?」

条件を聞くと・・・

給湯器取付・部材・諸経費全部込みで

1台交換して12000円!

支払いは3か月後!

 

これでは取付工事の職人さんは

まともな仕事をしないと思います

 

だって・・・

自分の手元に残る金額は8000円ぐらいです

 

プロなんだからとか

お金をもらっているんだからとか

 

真面目に仕事をする?

 

残念ですが・・・

ある一部が思っているだけです

そのようなことはどの業界も同じです

 

良い業者さんがいれば

悪い業者さんもいる

 

なので業者さん選びに注意してくださいね!

お湯が出なくてお困りの方、今すぐご連絡ください!