はじめて給湯器を交換する方へ | 「お湯が出ない!」給湯器のトラブル解決!

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はじめて給湯器を交換する方へ

今、このページをご覧いただいているあなたは、
もしかしたら、

  • 給湯器が壊れてどこに頼めば良いか
    わからないので業者さんを探している
  • 東京ガスさんなどに聞いて見積もりが高すぎて困っている

もしくは・・・

  • 10年以上給湯器を使用しているので
    壊れる前に給湯器を交換使用と考えている

このどれかに当てはまっているとのではないでしょうか?

そこで、ガス給湯器をこれまで5,000台以上交換した
私、中川が給湯器を交換するときに知ってもらいたい事を
ここでアドバイス
します。

まずは、給湯器取付工事のお問い合わせをする際の
重要な事をまとめてみました。

下記にあげることを確認してから問い合わせをすると、
スムーズにお話が進みます。

◆業者に問い合わせする前にチェックするポイント

  • 住まいは戸建て・マンション?
  • どこに給湯器が付いている?
  • 配管カバー・排気変更部材が付いている?
  • 床暖房・浴室乾燥暖房機が付いてる?
  • マンションの場合、号数の指定はあるか?
  • マンションの場合、色の指定はあるか?
  • マンションの場合、東京ガス以外取り付けて大丈夫か?

本当に気にしないといけないのはこの7点です。

そして次に、

  • 号数は何号が付いてるか?何号にするか?
  • オートにするか?フルオートにするか?
  • エコジョーズにするか?

の3点を決める形です。

上記の10点のポイントを
お話いただけるとすごく速やかに給湯器の交換が出来ます。

給湯器の品番はこちらのシールを見れば
わかるようになっています。

給湯器にこのようなシールが貼ってあります。
ご確認ください。

ラベルが消えて見えない時は見えないと教えてください。

状況をお聞きして最適な給湯器をチョイスさせていただきます。

お聞きする質問は下記になります。

  • お住まいのご家族構成
  • お風呂のお湯が設定湯量まで元に戻るか(オート・フルオートの確認)
  • ガスメーターは何号メーターが付いているか

この場合はNB6です。

・給湯器の設置状況
をお聞きする形になります。

給湯器の交換の際は、
取り付け場所やメーカー、機種などを控えておくのがポイントです。

我が家は4人家族だけど何号の給湯器が良いのかな?

お住まいを新築で建てた当時と現在では家族構成も
変化している場合があります。

子供が増えて家族が増えた!

逆に子供が大きくなり家族が少なくなった!

このように、ご家庭で変化が起きていると思います。

給湯器の号数については、
下記表をご参考にしていただければと思います。

号数のイメージ

お湯の量は号数によって異なります。

水温+25℃のお湯を1分間に24L出せれば、24号となります
号数が大きいほど一度に大量のお湯を使うことができます。
家族の人数、お湯の使い方などから快適な号数を選びましょう。

配管条件〈配管長・配管径・配管経路〉、給水圧、給水温により異なる場合があります。

一般的に16号は単身者用・20号は2~3人家族・24号は4人家族~
と言われています。

うちの給湯器はオートなの?それともフルオートがいいの?

お住まいによって必要な機能が違うと思います。

私の考える目安としては・・・

  • 小さいお子様がいる場合は、お風呂で遊んで浴槽のお湯が
    少なることがあるのでフルオートをお勧めします。
  • お住まいの方が大人が多い場合はオートタイプをお勧めします。

の違いは下記になります。

自動保温は、約30分(季節によって時間が変化します)ごとにお湯の温度をチェックします。
また、4→2→1→0→8→6時間の切り替えで時間設定が可能です。

  • ※1 残り湯の量によっては多少水位がばらつきます。
  • ※2 自動おいだき・自動保温の時間と連動しています。

自動保温は、約30分(季節によって時間が変化します)ごとにお湯の温度をチェックします。
また、4→2→1→0→8→6時間の切り替えで時間設定が可能です。

  • ※3 残り湯が循環口より上にある場合は、多少水位がばらつきます。残り湯が設定温に近い場合は、約6リットルだけ湯はりします。残り湯が循環口より下にある場合は、新たに設定量の湯はりをします。残り湯分だけ湯量が増えます。

ご家族の生活スタイルに合わせてオートタイプ・フルオートタイプを選んでいただく形になります。

すごく重要です!業者選びで注意してほしいことがあります。

給湯器のガス接続や煙突部分の設置には資格が必要になります。
近年、無資格で工事をしている業者が結構いますので、
資格の有無は必ず確認してください。

最近は東京ガスさんやリンナイ・ノーリツなどの
メーカーさんのお話だと無資格で工事をする方が多いらしいです。

特に室内の給湯器の交換・煙突系の給湯器の交換は
資格が必要な作業になるので資格の有無をきちんと確認しましょう!

最近はインターネットで調べると評価サイトが出てきます。

交換したお客様が言っていましたが
あの手のサイトは電話したけど何かイマイチだったと言っていました。

そもそも、サイトの運営元の会社名・電話・住所もないサイトがあります、
そんな情報を信用できますか?

評価サイトもサイトによって広告なので
お金で順位を購入しています。

リフォーム情報誌と同じです。

もしくは評価サイト風を作って
自社のホームページにリンクを張り
評価サイトから自社サイトに誘導目的で
作られている可能性があります。

もし、本当に無料で良質なページをランキングしているなら、
うちが載っていてもおかしくないはずです!

ごめんなさい。調子に乗りました。

それぐらい真面目に給湯器交換に情熱をかけています。

それと、施工事績500台と記載して、
施工実績の写真が一点もない業者さんもよく見かけます。

そして、お客様満足度98%といって、
お客さんの文字の記載だけの声で
実際に工事したお客さんの写真等のない業者さんなども
ホームページを見ているとたくさん見かけます。

下手をすると世の中には経営のコンサルの方が給湯器を売って、
そのあとにキッチンなどを売るために実績を捏造して
給湯器交換実績No.1!と謳っているところもあるようです。

正直、ホームページ上で
捏造が出来てしまうのが一番怖い
ところです。

取り付けをする人の顔がきちんと見えて、
ホームページに交換した施工事例がきちんと紹介されて、
お客様と職人さんもしくは、
お客さんの写真が一緒に紹介されている業者さんを探すのが
一番安心なのではないかと思います。

顔の見えないインターネット。

価格も大事ですが、
一番大事なのは安心です。

よくある質問ですが・・・

Q. 現在、うちの給湯器は床の上に置いてあるのですが
壁掛けの給湯器に交換しても問題ないのですか?

A. 設置条件をクリアー出来れば問題はありません。
この場合は一度現場調査をご希望ください。

Q. 床暖房の使えるTES給湯器を使用しています。
床暖房は要らないので普通の給湯器に交換出来ますか?

A. はい。大丈夫です。
但し・・・マンションのパイプスペース設置の場合は特別な枠部材が必要になります。

Q. 床暖房・浴室乾燥暖房機の使えるTES給湯器を使っています。
床暖房は要らないのですが浴室乾燥暖房機は使いたいです。
そのような場合はどうすれば良いのでしょうか?

A. はい。その場合はリンナイの場合はRUFH-A2400AW1温度。
ノーリツの場合はGTH-2444AW-1BL給湯器があります。
そちらに交換して床暖房配管を外せば大丈夫です。

ただし・・・次回交換後に床暖房再利用を考えている場合は、
床暖房の使える熱源付給湯器で交換しておいたほうが良いです。
暖房配管も使用しないと劣化してしまうので・・・

Q. 追い炊き付の給湯器を使っています。
もう追い炊きは入りませんどのようにすれば良いのですか?

A. はい。給湯器を給湯専用に交換して浴槽の追い炊き金具を外して
バスキャップを取り付ければ大丈夫になります。

Q. エコジョーズ給湯器にしたほうがお得なのですか?

A. はい。家族構成によります。
カタログをよく見ると4人家族プロパンガスでフル稼働で使用して
年間10,000円~15,000円お得と記載されています。

もし、お住まいの人数が1人・2人でガス代が3,000円と4,000円だと
10%お得になったとして300円か400円です。年間で4,800円!

これはあくまでも給湯器だけで使用したガス代の計算です。

よく業者さんはエコジョーズを売りたいがために
年間で20,000円お得になります!

20,000円の10年で20万円になるのでエコジョーズにすれば
10年で給湯器代の元が取れるんですよ!
と、得意げに売っている業者さんもいるそうです。
(よくお客様からご相談をお受けします)

そうすると差額の15,200円は誰が払ってくれるのですか?
交換業者さん?それともガス供給会社さん?

正直・・・そんなにお得になるのなら普通の給湯器は
この世に存在価値がなくなってしまいます。

そしてその業者さんは10年後にも存在しているのか?

そしてお湯を使えば使うほどガス代がお得になります!
と、なっていますがお湯を使えば水道代がその分かかります。

水道代の増えた分は記載がありません。

お得に見えるエコジョーズもまだまだ発展途上です。

熱源付給湯器を使用して床暖房・浴室乾燥暖房機を
フルに利用している方は断然にエコジョーズがお得です。

環境のためにエコジョーズに交換して貢献したい!

車やお隣の外壁が近いからエコジョーズに交換して
排気熱を少しでも下げておきたい。

この場合にはエコジョーズ給湯器に交換お勧めできます。

上記のような質問をよくいただきます。

お問い合わせのお電話・メールの対応。

もちろん現場調査・給湯器の取り付けも
私、中川が誠心誠意対応しています。

給湯器交換についての不安な事、
お悩みなどありましたら
お気軽にご連絡くださいね!

弊社で給湯器の工事をされたお客様の喜びの笑顔をご覧ください!

  • 2018年05月25日

    川崎市宮前区 『お湯が出ない!緊急対応川崎市』すぐにお湯を出せるようにしてもら いましたし交換工事の際も色々と説 明をしてもらいながら作業をしてく れましたので安心してお任せできま した。

  • 2018年05月25日

    厚木市 電話で話した時の感じも良かったで すが実際の工事の時も話して本当に 安心してお任せできました。

  • 2018年05月24日

    横須賀市 中川さんが出てくれてマンション名 を伝えたらすぐに見積もりをしてく れましたし話をしていて感じも良か ったので交換をお願いしました。

  • 2018年05月23日

    厚木市 『据え置き型2つ穴給湯器を1つ穴の据え置き型給湯器へ交換』在庫が出てしまっていたとの事で急 遽、お湯だけでも出るようにしてい ただきましたし電話での対応もすご く親切で安心してお任せできました。

  • 2018年05月22日

    横須賀市 関東給湯器交換サービスさんはすぐ に現状を見に来てくれて見積もりを してくれましたし金額も東京ガスさ んに比べれば安かったですし作業内 容の説明も丁寧にしてくれましたし これ以上金額が上がることはないで すと言ってくれたので交換をお願い しました。

  • 2018年05月21日

    横浜市戸塚区 『お湯が出ない! 緊急対応横浜市戸塚区』すぐに対応してくれたこともそうで すがとにかく電話での説明だけで 見積もりをしてくれて「金額が上が ることはありません」と言ってくれ て本当に安心してお願いできました。

  • 2018年05月20日

    川口市 『お湯が出ない 埼玉県川口市』HPでのお客さんとの写真や工事 の様子なんかが詳しく載ってまし たしここなら信用できるかなと思 い電話をしましたが中川さんが出 てくれて

  • 2018年05月18日

    横須賀市 『レンジフードの交換もお任せください!』給湯器の交換の時も感じましたがとに かく仕事の手際が良くてしかも丁寧で すので本当に安心してお任せできます。 これからも何かあった時はよろしくお 願いします。

  • 2018年05月17日

    豊島区 HPを見ていてここなら安心だなと思 って連絡をしましたが来てもらって中 川さんと息子さんの顔を見たらHPど うりの人で安心しました。

  • 2018年05月13日

    横須賀市 他社さんは翌日のお昼位から返信が着 て写真とか設置状況を見に行ってから と言われてなんか不安になって中川さ んに電話をして色々と確認をして「金 額が上がることはないです」という言 葉で交換をお願いしました。

  • 2018年05月12日

    墨田区 元々、会社は大分県ですしこちらの 事は分かりませんでしたがHPを見 て驚きましたしここなら安心して任 せられると思ってお願いをしました。 僕も商売をしていますが関東さんの このお客様との写真は驚きました。 ある程度の数ならばわかりますがこ れだけの数を載せられると驚きとい うか尊敬にあたいしいますね。

  • 2018年05月11日

    市川市 疑っていたわけではないのですが流 石に最初から電話をするのも怖かっ たのでメールをしましたがすぐにと ても丁寧に返信が着たので安心しま した。

お湯が出なくてお困りの方、今すぐご連絡ください!