はじめて給湯器を交換する方へ | 「お湯が出ない!」給湯器のトラブル解決!

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はじめて給湯器を交換する方へ

今、このページをご覧いただいているあなたは、
もしかしたら、

  • 給湯器が壊れてどこに頼めば良いか
    わからないので業者さんを探している
  • 東京ガスさんなどに聞いて見積もりが高すぎて困っている

もしくは・・・

  • 10年以上給湯器を使用しているので
    壊れる前に給湯器を交換使用と考えている

このどれかに当てはまっているとのではないでしょうか?

そこで、ガス給湯器をこれまで5,000台以上交換した
私、中川が給湯器を交換するときに知ってもらいたい事を
ここでアドバイス
します。

まずは、給湯器取付工事のお問い合わせをする際の
重要な事をまとめてみました。

下記にあげることを確認してから問い合わせをすると、
スムーズにお話が進みます。

◆業者に問い合わせする前にチェックするポイント

  • 住まいは戸建て・マンション?
  • どこに給湯器が付いている?
  • 配管カバー・排気変更部材が付いている?
  • 床暖房・浴室乾燥暖房機が付いてる?
  • マンションの場合、号数の指定はあるか?
  • マンションの場合、色の指定はあるか?
  • マンションの場合、東京ガス以外取り付けて大丈夫か?

本当に気にしないといけないのはこの7点です。

そして次に、

  • 号数は何号が付いてるか?何号にするか?
  • オートにするか?フルオートにするか?
  • エコジョーズにするか?

の3点を決める形です。

上記の10点のポイントを
お話いただけるとすごく速やかに給湯器の交換が出来ます。

給湯器の品番はこちらのシールを見れば
わかるようになっています。

給湯器にこのようなシールが貼ってあります。
ご確認ください。

ラベルが消えて見えない時は見えないと教えてください。

状況をお聞きして最適な給湯器をチョイスさせていただきます。

お聞きする質問は下記になります。

  • お住まいのご家族構成
  • お風呂のお湯が設定湯量まで元に戻るか(オート・フルオートの確認)
  • ガスメーターは何号メーターが付いているか

この場合はNB6です。

・給湯器の設置状況
をお聞きする形になります。

給湯器の交換の際は、
取り付け場所やメーカー、機種などを控えておくのがポイントです。

我が家は4人家族だけど何号の給湯器が良いのかな?

お住まいを新築で建てた当時と現在では家族構成も
変化している場合があります。

子供が増えて家族が増えた!

逆に子供が大きくなり家族が少なくなった!

このように、ご家庭で変化が起きていると思います。

給湯器の号数については、
下記表をご参考にしていただければと思います。

号数のイメージ

お湯の量は号数によって異なります。

水温+25℃のお湯を1分間に24L出せれば、24号となります
号数が大きいほど一度に大量のお湯を使うことができます。
家族の人数、お湯の使い方などから快適な号数を選びましょう。

配管条件〈配管長・配管径・配管経路〉、給水圧、給水温により異なる場合があります。

一般的に16号は単身者用・20号は2~3人家族・24号は4人家族~
と言われています。

うちの給湯器はオートなの?それともフルオートがいいの?

お住まいによって必要な機能が違うと思います。

私の考える目安としては・・・

  • 小さいお子様がいる場合は、お風呂で遊んで浴槽のお湯が
    少なることがあるのでフルオートをお勧めします。
  • お住まいの方が大人が多い場合はオートタイプをお勧めします。

の違いは下記になります。

自動保温は、約30分(季節によって時間が変化します)ごとにお湯の温度をチェックします。
また、4→2→1→0→8→6時間の切り替えで時間設定が可能です。

  • ※1 残り湯の量によっては多少水位がばらつきます。
  • ※2 自動おいだき・自動保温の時間と連動しています。

自動保温は、約30分(季節によって時間が変化します)ごとにお湯の温度をチェックします。
また、4→2→1→0→8→6時間の切り替えで時間設定が可能です。

  • ※3 残り湯が循環口より上にある場合は、多少水位がばらつきます。残り湯が設定温に近い場合は、約6リットルだけ湯はりします。残り湯が循環口より下にある場合は、新たに設定量の湯はりをします。残り湯分だけ湯量が増えます。

ご家族の生活スタイルに合わせてオートタイプ・フルオートタイプを選んでいただく形になります。

すごく重要です!業者選びで注意してほしいことがあります。

給湯器のガス接続や煙突部分の設置には資格が必要になります。
近年、無資格で工事をしている業者が結構いますので、
資格の有無は必ず確認してください。

最近は東京ガスさんやリンナイ・ノーリツなどの
メーカーさんのお話だと無資格で工事をする方が多いらしいです。

特に室内の給湯器の交換・煙突系の給湯器の交換は
資格が必要な作業になるので資格の有無をきちんと確認しましょう!

最近はインターネットで調べると評価サイトが出てきます。

交換したお客様が言っていましたが
あの手のサイトは電話したけど何かイマイチだったと言っていました。

そもそも、サイトの運営元の会社名・電話・住所もないサイトがあります、
そんな情報を信用できますか?

評価サイトもサイトによって広告なので
お金で順位を購入しています。

リフォーム情報誌と同じです。

もしくは評価サイト風を作って
自社のホームページにリンクを張り
評価サイトから自社サイトに誘導目的で
作られている可能性があります。

もし、本当に無料で良質なページをランキングしているなら、
うちが載っていてもおかしくないはずです!

ごめんなさい。調子に乗りました。

それぐらい真面目に給湯器交換に情熱をかけています。

それと、施工事績500台と記載して、
施工実績の写真が一点もない業者さんもよく見かけます。

そして、お客様満足度98%といって、
お客さんの文字の記載だけの声で
実際に工事したお客さんの写真等のない業者さんなども
ホームページを見ているとたくさん見かけます。

下手をすると世の中には経営のコンサルの方が給湯器を売って、
そのあとにキッチンなどを売るために実績を捏造して
給湯器交換実績No.1!と謳っているところもあるようです。

正直、ホームページ上で
捏造が出来てしまうのが一番怖い
ところです。

取り付けをする人の顔がきちんと見えて、
ホームページに交換した施工事例がきちんと紹介されて、
お客様と職人さんもしくは、
お客さんの写真が一緒に紹介されている業者さんを探すのが
一番安心なのではないかと思います。

顔の見えないインターネット。

価格も大事ですが、
一番大事なのは安心です。

よくある質問ですが・・・

Q. 現在、うちの給湯器は床の上に置いてあるのですが
壁掛けの給湯器に交換しても問題ないのですか?

A. 設置条件をクリアー出来れば問題はありません。
この場合は一度現場調査をご希望ください。

Q. 床暖房の使えるTES給湯器を使用しています。
床暖房は要らないので普通の給湯器に交換出来ますか?

A. はい。大丈夫です。
但し・・・マンションのパイプスペース設置の場合は特別な枠部材が必要になります。

Q. 床暖房・浴室乾燥暖房機の使えるTES給湯器を使っています。
床暖房は要らないのですが浴室乾燥暖房機は使いたいです。
そのような場合はどうすれば良いのでしょうか?

A. はい。その場合はリンナイの場合はRUFH-A2400AW1温度。
ノーリツの場合はGTH-2444AW-1BL給湯器があります。
そちらに交換して床暖房配管を外せば大丈夫です。

ただし・・・次回交換後に床暖房再利用を考えている場合は、
床暖房の使える熱源付給湯器で交換しておいたほうが良いです。
暖房配管も使用しないと劣化してしまうので・・・

Q. 追い炊き付の給湯器を使っています。
もう追い炊きは入りませんどのようにすれば良いのですか?

A. はい。給湯器を給湯専用に交換して浴槽の追い炊き金具を外して
バスキャップを取り付ければ大丈夫になります。

Q. エコジョーズ給湯器にしたほうがお得なのですか?

A. はい。家族構成によります。
カタログをよく見ると4人家族プロパンガスでフル稼働で使用して
年間10,000円~15,000円お得と記載されています。

もし、お住まいの人数が1人・2人でガス代が3,000円と4,000円だと
10%お得になったとして300円か400円です。年間で4,800円!

これはあくまでも給湯器だけで使用したガス代の計算です。

よく業者さんはエコジョーズを売りたいがために
年間で20,000円お得になります!

20,000円の10年で20万円になるのでエコジョーズにすれば
10年で給湯器代の元が取れるんですよ!
と、得意げに売っている業者さんもいるそうです。
(よくお客様からご相談をお受けします)

そうすると差額の15,200円は誰が払ってくれるのですか?
交換業者さん?それともガス供給会社さん?

正直・・・そんなにお得になるのなら普通の給湯器は
この世に存在価値がなくなってしまいます。

そしてその業者さんは10年後にも存在しているのか?

そしてお湯を使えば使うほどガス代がお得になります!
と、なっていますがお湯を使えば水道代がその分かかります。

水道代の増えた分は記載がありません。

お得に見えるエコジョーズもまだまだ発展途上です。

熱源付給湯器を使用して床暖房・浴室乾燥暖房機を
フルに利用している方は断然にエコジョーズがお得です。

環境のためにエコジョーズに交換して貢献したい!

車やお隣の外壁が近いからエコジョーズに交換して
排気熱を少しでも下げておきたい。

この場合にはエコジョーズ給湯器に交換お勧めできます。

上記のような質問をよくいただきます。

お問い合わせのお電話・メールの対応。

もちろん現場調査・給湯器の取り付けも
私、中川が誠心誠意対応しています。

給湯器交換についての不安な事、
お悩みなどありましたら
お気軽にご連絡くださいね!

弊社で給湯器の工事をされたお客様の喜びの笑顔をご覧ください!

  • 2018年02月22日

    藤沢市 やはり慣れているのかその場ですぐに給湯器の事を答えても らえるのは安心ですね、しかもHPのお客さんと の写真から中川さんの顔も解ってましたしこの 頃は息子さんも良く出ているので安心できまし た。

  • 2018年02月21日

    川崎市多摩区 最初はメールで2~3回やり取りをしましたが その後電話で話して給湯器交換工事をお願いしました。 最初から息子さんが対応してくれていたとは思 いませんでしたが中々若いのに頑張っていたの も決め手でした。 交換作業時には中川さんとも話をしましたが想像 どうりの人でしたし安心して見てました。

  • 2018年02月19日

    ----- 神奈川 ----- 足柄上郡開成町 中川君はHPでの写真通りの人で本当にすぐにそし て親切に対応してくれましたし助かりました。 電話1本でその場で見積もりに交換日時と決めれま したし急な事にも関わらず翌日の夕方には交換して くれて本当に助かりました。

  • 2018年02月18日

    世田谷区 給湯器交換工事の時も感じましたがとにかく対応が良く て安心してお任せが出来ました。 電話での感じと言いリモコンの交換時にお話しを しましたが本当に写真通りの人で安心しました。

  • 2018年02月16日

    逗子市 後で主人にも話をしてHPを見てもらったら??? 多分、知ってる人だよと言ってて驚きました。 プロフィールを見てて間違いない! 何度も試合している相手チームの人だと言ってて 何かご縁を感じました。

  • 2018年02月15日

    ----- 埼玉 ----- 狭山市中央 娘に頼んで交換してくれるところを探してもらっ て関東給湯器交換サービスさんにお願いをしたよ と言われてHPを教えてもらい写真の中川さんが 来るから安心だよねと

  • 2018年02月14日

    横浜市金沢区 このマンションの施工事例もありましたしお客 さんとの写真の多さや説明の正確さ・毎日更新 しているブログなどここなら安心してお願いで きると思って電話をしました。 交換工事の時にお話しをしましたが本当に写真 のイメージ通りの人で良かったです。

  • 2018年02月13日

    福生市 皆さんが一緒に 写真を撮るのも理解しました、本当にいい方ですし給湯器交換を 安心してお任せできましたし息子さんもいい子でこ れなら将来も安泰ですね

  • 2018年02月12日

    横浜市金沢区 PS内に給湯器があって品番も解りませ んし説明書もなくて何も伝えられなかったので すが中川さんは「ちょっと遅くなりますが今日 中に見にお伺いさせていただきます」と言って その日の夜に見に来てくれてお見積もりをして くれました。

  • 2018年02月11日

    ----- 千葉 ----- 袖ヶ浦市 やはりHPでの皆さんとの写真の多さや説明が とても分かりやすくてお電話をして正解でした。 交換工事の時もお話をしましたが想像通りの人 で気持ち良くお任せできました。

  • 2018年02月10日

    横浜市磯子区 昨年の年の瀬にやはりお風呂のお湯が出なくな って給湯器を交換してもらいその時の対応がす ごく良かったので今回も中川さんにお願いしよ うと娘に頼みました。

  • 2018年02月9日

    横須賀市 同じマンションのお友達から関東給湯器交換 サービスの中川さんの事は聞いていてうちも 壊れたら中川さんに頼もうと決めていました。

お湯が出なくてお困りの方、今すぐご連絡ください!