はじめて給湯器を交換する方へ | 「お湯が出ない!」給湯器のトラブル解決!

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はじめて給湯器を交換する方へ

今、このページをご覧いただいているあなたは、
もしかしたら、

  • 給湯器が壊れてどこに頼めば良いか
    わからないので業者さんを探している
  • 東京ガスさんなどに聞いて見積もりが高すぎて困っている

もしくは・・・

  • 10年以上給湯器を使用しているので
    壊れる前に給湯器を交換使用と考えている

このどれかに当てはまっているとのではないでしょうか?

そこで、ガス給湯器をこれまで5,000台以上交換した
私、中川が給湯器を交換するときに知ってもらいたい事を
ここでアドバイス
します。

まずは、給湯器取付工事のお問い合わせをする際の
重要な事をまとめてみました。

下記にあげることを確認してから問い合わせをすると、
スムーズにお話が進みます。

◆業者に問い合わせする前にチェックするポイント

  • 住まいは戸建て・マンション?
  • どこに給湯器が付いている?
  • 配管カバー・排気変更部材が付いている?
  • 床暖房・浴室乾燥暖房機が付いてる?
  • マンションの場合、号数の指定はあるか?
  • マンションの場合、色の指定はあるか?
  • マンションの場合、東京ガス以外取り付けて大丈夫か?

本当に気にしないといけないのはこの7点です。

そして次に、

  • 号数は何号が付いてるか?何号にするか?
  • オートにするか?フルオートにするか?
  • エコジョーズにするか?

の3点を決める形です。

上記の10点のポイントを
お話いただけるとすごく速やかに給湯器の交換が出来ます。

給湯器の品番はこちらのシールを見れば
わかるようになっています。

給湯器にこのようなシールが貼ってあります。
ご確認ください。

ラベルが消えて見えない時は見えないと教えてください。

状況をお聞きして最適な給湯器をチョイスさせていただきます。

お聞きする質問は下記になります。

  • お住まいのご家族構成
  • お風呂のお湯が設定湯量まで元に戻るか(オート・フルオートの確認)
  • ガスメーターは何号メーターが付いているか

この場合はNB6です。

・給湯器の設置状況
をお聞きする形になります。

給湯器の交換の際は、
取り付け場所やメーカー、機種などを控えておくのがポイントです。

我が家は4人家族だけど何号の給湯器が良いのかな?

お住まいを新築で建てた当時と現在では家族構成も
変化している場合があります。

子供が増えて家族が増えた!

逆に子供が大きくなり家族が少なくなった!

このように、ご家庭で変化が起きていると思います。

給湯器の号数については、
下記表をご参考にしていただければと思います。

号数のイメージ

お湯の量は号数によって異なります。

水温+25℃のお湯を1分間に24L出せれば、24号となります
号数が大きいほど一度に大量のお湯を使うことができます。
家族の人数、お湯の使い方などから快適な号数を選びましょう。

配管条件〈配管長・配管径・配管経路〉、給水圧、給水温により異なる場合があります。

一般的に16号は単身者用・20号は2~3人家族・24号は4人家族~
と言われています。

うちの給湯器はオートなの?それともフルオートがいいの?

お住まいによって必要な機能が違うと思います。

私の考える目安としては・・・

  • 小さいお子様がいる場合は、お風呂で遊んで浴槽のお湯が
    少なることがあるのでフルオートをお勧めします。
  • お住まいの方が大人が多い場合はオートタイプをお勧めします。

の違いは下記になります。

自動保温は、約30分(季節によって時間が変化します)ごとにお湯の温度をチェックします。
また、4→2→1→0→8→6時間の切り替えで時間設定が可能です。

  • ※1 残り湯の量によっては多少水位がばらつきます。
  • ※2 自動おいだき・自動保温の時間と連動しています。

自動保温は、約30分(季節によって時間が変化します)ごとにお湯の温度をチェックします。
また、4→2→1→0→8→6時間の切り替えで時間設定が可能です。

  • ※3 残り湯が循環口より上にある場合は、多少水位がばらつきます。残り湯が設定温に近い場合は、約6リットルだけ湯はりします。残り湯が循環口より下にある場合は、新たに設定量の湯はりをします。残り湯分だけ湯量が増えます。

ご家族の生活スタイルに合わせてオートタイプ・フルオートタイプを選んでいただく形になります。

すごく重要です!業者選びで注意してほしいことがあります。

給湯器のガス接続や煙突部分の設置には資格が必要になります。
近年、無資格で工事をしている業者が結構いますので、
資格の有無は必ず確認してください。

最近は東京ガスさんやリンナイ・ノーリツなどの
メーカーさんのお話だと無資格で工事をする方が多いらしいです。

特に室内の給湯器の交換・煙突系の給湯器の交換は
資格が必要な作業になるので資格の有無をきちんと確認しましょう!

最近はインターネットで調べると評価サイトが出てきます。

交換したお客様が言っていましたが
あの手のサイトは電話したけど何かイマイチだったと言っていました。

そもそも、サイトの運営元の会社名・電話・住所もないサイトがあります、
そんな情報を信用できますか?

評価サイトもサイトによって広告なので
お金で順位を購入しています。

リフォーム情報誌と同じです。

もしくは評価サイト風を作って
自社のホームページにリンクを張り
評価サイトから自社サイトに誘導目的で
作られている可能性があります。

もし、本当に無料で良質なページをランキングしているなら、
うちが載っていてもおかしくないはずです!

ごめんなさい。調子に乗りました。

それぐらい真面目に給湯器交換に情熱をかけています。

それと、施工事績500台と記載して、
施工実績の写真が一点もない業者さんもよく見かけます。

そして、お客様満足度98%といって、
お客さんの文字の記載だけの声で
実際に工事したお客さんの写真等のない業者さんなども
ホームページを見ているとたくさん見かけます。

下手をすると世の中には経営のコンサルの方が給湯器を売って、
そのあとにキッチンなどを売るために実績を捏造して
給湯器交換実績No.1!と謳っているところもあるようです。

正直、ホームページ上で
捏造が出来てしまうのが一番怖い
ところです。

取り付けをする人の顔がきちんと見えて、
ホームページに交換した施工事例がきちんと紹介されて、
お客様と職人さんもしくは、
お客さんの写真が一緒に紹介されている業者さんを探すのが
一番安心なのではないかと思います。

顔の見えないインターネット。

価格も大事ですが、
一番大事なのは安心です。

よくある質問ですが・・・

Q. 現在、うちの給湯器は床の上に置いてあるのですが
壁掛けの給湯器に交換しても問題ないのですか?

A. 設置条件をクリアー出来れば問題はありません。
この場合は一度現場調査をご希望ください。

Q. 床暖房の使えるTES給湯器を使用しています。
床暖房は要らないので普通の給湯器に交換出来ますか?

A. はい。大丈夫です。
但し・・・マンションのパイプスペース設置の場合は特別な枠部材が必要になります。

Q. 床暖房・浴室乾燥暖房機の使えるTES給湯器を使っています。
床暖房は要らないのですが浴室乾燥暖房機は使いたいです。
そのような場合はどうすれば良いのでしょうか?

A. はい。その場合はリンナイの場合はRUFH-A2400AW1温度。
ノーリツの場合はGTH-2444AW-1BL給湯器があります。
そちらに交換して床暖房配管を外せば大丈夫です。

ただし・・・次回交換後に床暖房再利用を考えている場合は、
床暖房の使える熱源付給湯器で交換しておいたほうが良いです。
暖房配管も使用しないと劣化してしまうので・・・

Q. 追い炊き付の給湯器を使っています。
もう追い炊きは入りませんどのようにすれば良いのですか?

A. はい。給湯器を給湯専用に交換して浴槽の追い炊き金具を外して
バスキャップを取り付ければ大丈夫になります。

Q. エコジョーズ給湯器にしたほうがお得なのですか?

A. はい。家族構成によります。
カタログをよく見ると4人家族プロパンガスでフル稼働で使用して
年間10,000円~15,000円お得と記載されています。

もし、お住まいの人数が1人・2人でガス代が3,000円と4,000円だと
10%お得になったとして300円か400円です。年間で4,800円!

これはあくまでも給湯器だけで使用したガス代の計算です。

よく業者さんはエコジョーズを売りたいがために
年間で20,000円お得になります!

20,000円の10年で20万円になるのでエコジョーズにすれば
10年で給湯器代の元が取れるんですよ!
と、得意げに売っている業者さんもいるそうです。
(よくお客様からご相談をお受けします)

そうすると差額の15,200円は誰が払ってくれるのですか?
交換業者さん?それともガス供給会社さん?

正直・・・そんなにお得になるのなら普通の給湯器は
この世に存在価値がなくなってしまいます。

そしてその業者さんは10年後にも存在しているのか?

そしてお湯を使えば使うほどガス代がお得になります!
と、なっていますがお湯を使えば水道代がその分かかります。

水道代の増えた分は記載がありません。

お得に見えるエコジョーズもまだまだ発展途上です。

熱源付給湯器を使用して床暖房・浴室乾燥暖房機を
フルに利用している方は断然にエコジョーズがお得です。

環境のためにエコジョーズに交換して貢献したい!

車やお隣の外壁が近いからエコジョーズに交換して
排気熱を少しでも下げておきたい。

この場合にはエコジョーズ給湯器に交換お勧めできます。

上記のような質問をよくいただきます。

お問い合わせのお電話・メールの対応。

もちろん現場調査・給湯器の取り付けも
私、中川が誠心誠意対応しています。

給湯器交換についての不安な事、
お悩みなどありましたら
お気軽にご連絡くださいね!

弊社で給湯器の工事をされたお客様の喜びの笑顔をご覧ください!

  • 2019年10月18日

    横須賀市 『給湯器交換 神奈川県横須賀市』お湯の温度が暑くならなく なってきて寒くなる前に交 換しようと思って東京ガス さんに見積もってもらった ら金額に驚いてスグにNE Tで探して関東給湯器交換 サービスっさんのHPを見 つけて電話をしました。

  • 2019年10月16日

    川崎市川崎区 『給湯器交換 川崎市川崎区』なんか、給湯器の調子が 悪くて完全に壊れる前に 交換しようと思ってNET で検索してたら関東給湯 器交換サービスさんのHP を見つけてここが一番安 心かなと思ってメールを しました。

  • 2019年10月14日

    横須賀市 『即日対応 給湯器交換横須賀市』そんな中、中川さんはその場 で見積もり金額も行ってくれ ましたし夜でもよければと言 って21時過ぎから交換に来て くれました。

  • 2019年10月13日

    葉山町 『給湯器交換 葉山森戸ガーデニア潮彩の邸』関東給湯器交換サービ スさんのHPを見て「何ココ!」 と思ってみてたらうちの近くの 会社さんでしたしHPでのお客 さんとの写真だったり施工内容 だったり本当に詳しく丁寧に書 いていたので興味が湧いて電話 をしました。

  • 2019年10月12日

    中野区 『御実家の給湯器もお任せください! 東京都中野区新井給湯器交換』メールでのやり取りやすぐ に見に言っていただきお見 積もりをしていただけて本 当に助かりました。 交換工事も中川さんと息子 さんでしてくれるというの も安心でした。 実家の両親も見に来てくれ た人が交換もしてくれるな ら安心だなと言ってました から。

  • 2019年10月11日

    板橋区 『緊急対応 板橋区小豆沢給湯器交換』兎に角、最初の電話での 対応が本当に良かったの でお願いをしましたがH Pでのお写真の印象通り の人でお願いをしてよか ったです。 やはり、電話での対応、 見積もり、施工をする人 が全て中川さんというの が安心ですね。

  • 2019年10月7日

    横浜市鶴見区 『横浜市鶴見区 給湯器交換』事前に調べていて関東給湯 器交換サービスさんのHP が一番安心できたので一番 に聞いてみようと思ってい ました。

  • 2019年09月30日

    板橋区 『エラー表示 99 東京都板橋区給湯器交換』電話での対応が本当に親切な 対応で安心しましたし翌日に はと言っていただけたので交 換をお願いしました。

  • 2019年09月29日

    横浜市戸塚区 『エラーコード 760 リモコンの伝送異常!』号数の事やリモコンの事な どを色々とご説明してい ただきこの時の対応がとて も親切だったので交換工事 をお願いしました。

  • 2019年09月26日

    江戸川区 『給湯器から水漏れ! 東京都江戸川区給湯器交換』たしかにHPでの皆さんとの 写真や工事後のメンテナンス の写真などがあるのは関東給 湯器交換サービスさんだけで したのでお願いをしました。 この安心感が決め手でした。

  • 2019年09月25日

    茅ヶ崎市 『ガスコンロの交換もお任せください!』お友達が 「うちは中川さんに交換し てもらったけど本当にいい 人よ」と言ってたので何だ かんだ話をしてて一度お話 をしてみたくなって連絡先 を教えてもらったらお友達 が中川さんに電話をしてく れて夕方来てくれたんです。

  • 2019年09月20日

    八王子市 『給湯機交換 八王子市』お電話に出てくれたのがあ の時の方だとは思ってなか ったんですがお電話での対 応もとても分かりやすかっ たですし 「お隣さんから紹介しして もらって」 と言ったら何も説明しなく ても見積もりをしてくれま したし 「この金額以上かかること はゼ絶対にございません」 と言ってくれて本当に安心 してお願いできました。

お湯が出なくてお困りの方、今すぐご連絡ください!